Windows updateRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis la mise à jour vers windows 10, je ne peux plus utiliser windows update. (Version originelle de windows, je n'ai donc pas de cd de ré-installation). Dès que j'allume windows update ça met une page blanche et pouf la fenêtre se ferme...
D'après de nombreux avis sur windows 10, on m'a déconseillé de faire la MAJ mais comme je suis un peu c**, je l'ai fais ...
Savez-vous comment puis-je régler le problème SVP? 

http://image.noelshack.com/fichiers/2016/34/1471873761-capture-2.png


 

Qu'une âme charitable passe svp ....

Skymer · Answer

Bonjour, je tiens à dire que les avis des rageux ne sont pas à prendre en compte j'ai windows 10 depuis 5 / 6 mois et TRèS PEU DE BUG ...
Pour votre problème, windows update n'est pas fait pour windows 10 me semble-t-il ?...
Faites : Windows + Q : Paramètre > Mise à Jour, et là je ne sais plus où il faut aller, mais c'est assez intuitif, il y a un truc avec rechercher des mises à jours ...

(Je peux pas aller dans paramètres, suite à un bug de mon pc (pas w10) j'ai du le réinstaller et j'ai fait une fausse manip qui requiert un démarrage pour me servir de W+Q ou autres... désolé pour le manque d'infos ...)
http://media.bestofmicro.com/M/B/516611/original/Windows10-KB3081424.jpg

olivierngoc · Answer

Justement, je ne peux pas y accéder comme le montre mes Screenshots, du coup je ne peux pas faire de mise à jour, ni même d'en rechercher...

olivierngoc · Answer

J'ai fais un rapport sur windows update ... Peut être connaissez vous la solution ? 

Voici le rapport : 

Windows Update Détails de l’éditeur 

Problèmes trouvés 
Des composants Windows Update doivent être réparés.Des composants Windows Update doivent être réparés.
Un ou plusieurs composants Windows Update ne sont pas configurés correctement. Corrigé Corrigé 
Réparer les composants Windows Update Terminé 
 
Problèmes potentiels qui ont été vérifiés 
Les emplacements des données Windows Update par défaut ont changé.Les emplacements des données Windows Update par défaut ont changé.
L’emplacement où Windows Update stocke les données a changé et doit être réparé. Problème non présent  
Erreur de base de données Windows Update potentielle détectée NoneErreur de base de données Windows Update potentielle détectée None
Les problèmes possibles peuvent empêcher Windows Update de maintenir votre système à jour. Problème non présent  

Problèmes trouvés Détails de la détection 

6 Des composants Windows Update doivent être réparés. Corrigé Corrigé 
 
Un ou plusieurs composants Windows Update ne sont pas configurés correctement. 
Réparer les composants Windows Update Terminé 
 
La réparation des composants Windows Update résout fréquemment les erreurs Windows Update courantes. 
 

Problèmes potentiels qui ont été vérifiés Détails de la détection 

 Les emplacements des données Windows Update par défaut ont changé. Problème non présent  
 
L’emplacement où Windows Update stocke les données a changé et doit être réparé. 
 
 Erreur de base de données Windows Update potentielle détectée None Problème non présent  
 
Les problèmes possibles peuvent empêcher Windows Update de maintenir votre système à jour. 
 

Détails de la détection Développer 

Informations sur la collecte des données 
Nom de l’ordinateur:  OLIVIER-PC 
Version de Windows: 10.0 
Architecture: x64 
Heure: lundi 22 août 2016 20:11:30 

Détails de l’éditeur Développer 

Diagnostics réseau de Windows 
Détecte les problèmes de connectivité du réseau. 
Version de package: 3.0 
Éditeur: Microsoft Windows 
Windows Update 
Résolvez les problèmes qui vous empêchent de mettre à jour Windows. 
Version de package: 9.0 
Éditeur: Microsoft Windows 
Windows Update 
Résolvez les problèmes qui vous empêchent de mettre à jour Windows. 
Version de package: 5.0 
Éditeur: Microsoft Corporation 
 
[Fin du rapport]
Je tiens à rajouter que j'ai eu une infection il n'y a pas longtemps, et que mon pc a été désinfecter depuis. Est-ce qu'il y a un rapport?

darkleopard · Answer

hello.

déjà au début,

à ta place j'utiliserai 
adw cleaner.
zhp cleaner
zhp diag
malwarebytes

faire des scans et tout supprimer ce qui aura été trouvé 
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Quadruple Boot - i7 3630qm - 8 Go Ram - Nvidia GF108 4 Go

Skymer · Answer

Re, fait Windows + X > Invite de commande (admin) > puis tapes 
"sfc /scannow"
Dès que cela est fini : tu tapes powershell Tu attends, puis tu marques : Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Redémarre quand c'est fini ... Si cela ne marche pas : chkdsk c: (si ton disque dur s'appelle comme ça, si il s'appelle "d" cela donnera "d:") /f/r

Malekal_morte- · Answer

Salut,

En général, les pages blanches comme ça, c'est soit des DLL qui se sont dé-enregistrés
soit t'as un programme qui bloque l'accès au contenu.

As-tu essaye ceci : https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources ? 

Tu as quoi comme antivirus ?
Faudrait essayer en mode sans échec avec prise en charge du réseau.

 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Windows update

6 réponses

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