Windows n'a pas pu terminer l'installation...

Bonjour la team,

Voilà j'ai un gros problème avec un Toshiba portable version Windows 8 ou 8.1.

J'avais au départ un problème d’extrême lenteur avec l'ordi. J'ai pensé à un conflit avec Avast et un autre anti virus (car oui 2 anti virus d'installés !!!) en fait c'est l'ordi d'un pote à mon fils et j'ai voulu régler le problème en désinstallant un des 2 anti-virus mais comme donc :

ordi très lent j'ai voulu tenter un restauration système ou une mise à jour (qui je pense avait déjà été faite automatiquement vers 8.1.) je suis donc allée installer une image disque (ou je ne sais quoi) récupérée ici : https://forum.pcastuces.com/default.asp

sauf que SANS LE FAIRE EXPRÈS j'ai débranché la prise et l'ordi c'est éteint à la fin de la procédure (c'était arrivé à 100% mais ça moulinait toujours) et depuis j'ai un message d'erreur qui est récurrent : Windows n'a pas pu terminer l'installation. Pour installer windows sur cet ordi, redémarrer le programme d'installation.

en arrière plan j'ai une fenêtre avec le logo TOSHIBA puis en bas est noté : Tâche de configuration supplémentaire 100% et ça mouline sans cesse.

Voilà j'ai essayé de faire un démarrage sans echec mais je n'arrive pas à y avoir accès. Je rentre bien dans le bios mais pas la possibilité d'avoir un endroit où trouver le démarrage sans échec.

Voilà si une âme charitable voudrait bien me donner quelques conseils pour sortir de ce pétrin ce serait avec grand plaisir que je testerais tous ces conseils

Un grand merci d'avance