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SIAMOISE - 17 août 2016 à 18:39
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 18 août 2016 à 16:08
Bonjour, impossible d'ouvrir google chrome et firefox je lis chaque fois page inaccessible. donc ne peux plus aller sur internet! que faire au secours! merci



9 réponses

billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
17 août 2016 à 18:42
salut

fais 1 saut dans le forum virus/sécurité, et demande 1 diagnostic de ton pc pour suspicion d'infection

@+
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j'ai lancé un scanne il n'y a semble t il aucun virus??....
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
17 août 2016 à 19:26
re

j'ai lancé un scanne il n'y a semble t il aucun virus??....

avec quel AV ou quel outil as-tu fait le scan?

@+
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avast le gratuit! merci encore pour ton aide. que faire d'autre?
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
17 août 2016 à 21:36
re

avast le gratuit! merci encore pour ton aide. que faire d'autre?

ton AV est a jour?

si oui, poste 1 nouveau topic dans le forum virus/sécurité, et demande 1 scan de diagnostic pour suspicion d'infection

PS:le problème date de +- combien de temps?

@+
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oui il est à jour! c'est arrivé brusquement il y a 2js maintenant!
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
18 août 2016 à 09:34
salut

oui il est à jour! c'est arrivé brusquement il y a 2js maintenant!

ok, comme ton problème est récent, tu peux faire 1 restauration système

à 1 date d'avant ton problème

la procédure pour W7 >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#restaurer-le-systeme

si tu as 1 autre OS (w8 etc...) sur ton pc, dit le moi

@+
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un grand merci pour l'aide. le problème est résolu tout fonctionne comme avant.
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billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
18 août 2016 à 16:08
re

pas de soucis pour l'aide ^^

@+
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