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Problème de connexion imprimante HP ENVY 5640 et windows 10

Résolu/Fermé
nanette2399 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 17 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 - 17 août 2016 à 10:21
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 - 17 août 2016 à 11:01
Bonjour,

Je n 'arrive plus à imprimer des documents, mon ordinateur m'indique que mon imprimante est hors connexion;
J'ai la version windows 10
Merci de votre aide.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
17 août 2016 à 10:28
Bonjour,

téléchargez et installez ce pilote :

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5640/Full_Webpack-40.2.1073-EN5640_Full_Webpack.exe

cordialement
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nanette2399 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 17 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 9
17 août 2016 à 10:39
merci de votre réponse, j'essaie et je vous tiens au courant
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nanette2399 Messages postés 27 Date d'inscription mercredi 17 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2021 9
17 août 2016 à 11:00
parfait ! l'imprimante et l'ordinateur sont de nouveau connectés , encore merci pour votre aide et de votre réponse aussi rapide
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