Casse-tête pour quelqu'un de doué...

Bonjour,

Voici un vrai casse-tête puisque mon problème dure depuis vraiment très longtemps maintenant (plus de 6 mois en fait...), et je n'ai toujours pas trouvé de solution. Avis aux amateurs qui auraient la bonne idée ou l'illumination pour m'aider à trouver la solution...

Pour résumer: j'ai un gros souci de wifi, puisque je ne capte qu'une à deux barres de réseau alors que je me trouve juste devant la Box, et plus de réseau du tout de tems en temps. Précisons que tous les autres appareils de la maison (smartphone, tablette, autre laptop HP, système Sonos, TV connectée et même le DigiGo de ma fille de 6 ans) captent parfaitement ce même wifi.
Je n'ai aucune idée de ce qui a pu déclencher ce problème, sachant que le PC a très bien fonctionné pendant 1 an et demi avant. Le passage à Windows 10 date de quelques semaines avant le début du problème.

Voici les choses que j'ai déjà essayé de faire pour résoudre ce problème (plus ou moins dans l'ordre):
- faire tourner l'utilitaire Windows de résolution de problèmes (ne détecte aucun problème)
- mise à jour du pilote de la carte réseau wifi
- désinstallation et réinstallation complète de la carte réseau wifi
- changer de Box (merci SFR!)
- décocher dans Windows Update pour empêcher les externes de télécharger les updates
- enlever le pare-feu
- désinstallation et réinstallation de Windows 10
- réinitialisation d'usine
- apporter mon PC chez un réparateur, qui a essayé de réinstaller des vieux pilotes de la carte réseau (puisque tout marchait très bien jusqu'en Novembre 2015, avec la même carte et déjà sous Windows 10)

Le conseil que m'a donné le réparateur informatique après son "échec" est d'utiliser une clé wifi externe, ou sinon d'ouvrir le PC pour voir si la carte n'est pas "déconnectée".
Certes, mais je trouve ça un peu dommage de me trouver avec une clé externe, alors que mon PC n'a pas encore 2 ans...et je ne me sens pas de lui faire une opération à cœur ouvert (surtout vu que le système d'ouverture des nouveaux HP est vraiment vraiment galère).

Je serai vraiment extrêmement reconnaissante à celui ou celle qui me mettra sur la piste d'autres idées pour solutionner le souci...ou une confirmation que l'opération est la seule solution...


Voilà le résultat de l'utilitaire de résolution de problèmes réseau de Windows, si cela peut être utile:

Carte réseau Détails de l’éditeur

Aucun problème détecté
Détails de la détection Développer

InformatifInformations de diagnostics (Carte Réseau)
Détails sur le diagnostic de carte réseau :

Informations sur le pilote Wi-Fi de carte réseau :

Description . . . . . . . . . . : Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter
Fabricant . . . . . . . . . : Ralink Technology, Corp.
Fournisseur . . . . . . . . . . . : MediaTek, Inc.
Version . . . . . . . . . . . : 5.0.48.0
Nom de fichier Inf . . . . . . . . . : C:\WINDOWS\INF\netr28x.inf
Date de fichier Inf . . . . . . . . . : samedi 16 juillet 2016 11:41:52
Nom de section . . . . . . . . . : NDIS61_RT3900E3.ndi
ID matériel . . . . . . . . . . : pci\ven_1814&dev_3290
Indicateurs d’état d’instance . . . . . : 0x180200a
Code d’état de gestionnaire de périphériques . . : 0
Type If . . . . . . . . . . . . : 71
Type de média physique . . . . . . : 9



InformatifInformations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :

Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l’interface : ed4ec5ca-c258-4b5a-854e-46031de000c0
Nom de l’interface : Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter
Type d’interface : Wi-Fi natif

Incident de connexion diagnostiqué
ID de configuration automatique : 3
ID de connexion : 5

Synthèse de l’état de la connexion
La connexion a démarré à : 2016-08-07 19:28:42-856
Correspondance de profil : Réussite
Pré-association : Réussite
Association : Réussite
Sécurité et authentification : Réussite

Liste des points d’accès visibles : 1 élément(s) au total, 1 élément(s) affiché(s)
BSSID BSS Type PHY Signal(dB) Canal/fréq SSID
-------------------------------------------------------------------------
24-95-04-D4-4D-B4 Infra <inconnu> -102 11 Chez les Bouhey-Abra

Historique de connexion

Informations pour la configuration automatique (ID 3)

Liste des réseaux visibles : 3 élément(s) au total, 3 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra <inconnu> Oui 100 Oui Chez les Bouhey-Abra
Infra <inconnu> Non 0 Oui SFR WiFi FON
Infra <inconnu> Oui 0 Oui SFR WiFi Mobile

Liste des réseaux favoris : 2 élément(s)
Profil : Chez les Bouhey-Abra
SSID: Chez les Bouhey-Abra
Longueur du SSID : 20
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Oui
Profil : ElectronicClinic
SSID: ElectronicClinic
Longueur du SSID : 16
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Non
Raison : 0x00028001

Informations de la connexion ID 5
La connexion a démarré à : 2016-08-07 19:28:42-856
ID de configuration automatique : 3
Profil : Chez les Bouhey-Abra
SSID: Chez les Bouhey-Abra
Longueur du SSID : 20
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Pré-association et association
Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Réussite
État de la pré-association : réussite
État d’association : succès
Dernier point d’accès : 24-95-04-d4-4d-b4
Sécurité et authentification
Type de sécurité configuré : WPA-PSK
Type de chiffrement configuré : CCMP(AES)
Protocole 802.1X : Non
Échange de clés démarré : Oui
Clé de monodiffusion reçue : Oui
Clé de multidiffusion reçue : Oui
Nombre de paquets de sécurité reçus : 6
Nombre de paquets de sécurité envoyés : 6
Statut de la tentative de sécurité : Réussite
Connectivité
Statistiques de paquets
Ndis Rx: 0
Ndis Tx: 0
Réussite du déchiffrement monodiffusion : 368
Réussite du déchiffrement multidiffusion : 0
Échec du déchiffrement monodiffusion : 0
Échec du déchiffrement multidiffusion : 0
Réussite Rx : 4206
Échec Rx : 0
Réussite Tx : 2499
Échec Tx : 0
Nouvel essai Tx : 0
Nouveaux essais multiples Tx : 0
Durée de vie maximale Tx dépassée : 0
Échec ACK Tx : 0
Statistiques d’itinérance : 1 élément(s)
Heures : 2016-08-07 19:29:30-092
Profil itinérant provenant de BSSID : 24-95-04-d4-4d-b4
Raison : 0x00000002

Informations pour la configuration automatique (ID 2)

Liste des réseaux visibles : 1 élément(s) au total, 1 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra <inconnu> Oui 14 Oui Chez les Bouhey-Abra

Liste des réseaux favoris : 2 élément(s)
Profil : Chez les Bouhey-Abra
SSID: Chez les Bouhey-Abra
Longueur du SSID : 20
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Oui
Profil : ElectronicClinic
SSID: ElectronicClinic
Longueur du SSID : 16
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Non
Raison : 0x00028001

Informations de la connexion ID 4
La connexion a démarré à : 2016-08-07 19:23:06-544
ID de configuration automatique : 2
Profil : Chez les Bouhey-Abra
SSID: Chez les Bouhey-Abra
Longueur du SSID : 20
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Pré-association et association
Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Réussite
État de la pré-association : réussite
État d’association : succès
Dernier point d’accès : 24-95-04-d4-4d-b4
Sécurité et authentification
Type de sécurité configuré : WPA-PSK
Type de chiffrement configuré : CCMP(AES)
Protocole 802.1X : Non
Échange de clés démarré : Oui
Clé de monodiffusion reçue : Oui
Clé de multidiffusion reçue : Oui
Nombre de paquets de sécurité reçus : 3
Nombre de paquets de sécurité envoyés : 3
Statut de la tentative de sécurité : Réussite
Connectivité
Statistiques de paquets
Ndis Rx: 0
Ndis Tx: 0
Réussite du déchiffrement monodiffusion : 154
Réussite du déchiffrement multidiffusion : 0
Échec du déchiffrement monodiffusion : 0
Échec du déchiffrement multidiffusion : 0
Réussite Rx : 2838
Échec Rx : 0
Réussite Tx : 1203
Échec Tx : 0
Nouvel essai Tx : 0
Nouveaux essais multiples Tx : 0
Durée de vie maximale Tx dépassée : 0
Échec ACK Tx : 0
Statistiques d’itinérance : 1 élément(s)
Heures : 2016-08-07 19:28:28-996
Profil itinérant provenant de BSSID : 24-95-04-d4-4d-b4
Raison : 0x00000002
Déconnecté de BSSID : 00-00-00-00-00-00 Raison : 0x00000205

Informations pour la configuration automatique (ID 1)

Liste des réseaux visibles : 2 élément(s) au total, 2 élément(s) affiché(s)
BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
------------------------------------------------------------------------------
Infra <inconnu> Oui 26 Oui SFR WiFi Mobile
Infra <inconnu> Oui 20 Oui Chez les Bouhey-Abra

Liste des réseaux favoris : 1 élément(s)
Profil : ElectronicClinic
SSID: ElectronicClinic
Longueur du SSID : 16
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Défini par la stratégie de groupe : Non
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
Connectable : Non
Raison : 0x00028001

Informations de la connexion ID 3
La connexion a démarré à : 2016-08-07 19:22:21-947
ID de configuration automatique : 1
Profil : Chez les Bouhey-Abra
SSID: Chez les Bouhey-Abra
Longueur du SSID : 20
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Pré-association et association
Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Réussite
État de la pré-association : réussite
État d’association : succès
Dernier point d’accès : 24-95-04-d4-4d-b4
Sécurité et authentification
Type de sécurité configuré : WPA-PSK
Type de chiffrement configuré : CCMP(AES)
Protocole 802.1X : Non
Échange de clés démarré : Oui
Clé de monodiffusion reçue : Oui
Clé de multidiffusion reçue : Oui
Nombre de paquets de sécurité reçus : 3
Nombre de paquets de sécurité envoyés : 3
Statut de la tentative de sécurité : Réussite
Connectivité
Statistiques de paquets
Ndis Rx: 0
Ndis Tx: 0
Réussite du déchiffrement monodiffusion : 0
Réussite du déchiffrement multidiffusion : 0
Échec du déchiffrement monodiffusion : 0
Échec du déchiffrement multidiffusion : 0
Réussite Rx : 0
Échec Rx : 0
Réussite Tx : 0
Échec Tx


InformatifInformations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :

Pour des informations complètes sur cette session, voir l’événement d’informations de connectivité sans fil.

Classe d’assistance : Configuration automatique
Résultat de l’initialisation : Réussite

Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l’interface : ed4ec5ca-c258-4b5a-854e-46031de000c0
Nom de l’interface : Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter
Type d’interface : Wi-Fi natif

Résultat du diagnostic : Il y a peut-être un problème

InformatifInformations de diagnostics (Carte Réseau Sans Fil)
Détails sur le diagnostic de carte réseau sans fil :

Pour des informations complètes sur cette session, voir l’événement d’informations de connectivité sans fil.

Classe d’assistance : MSM Wi-FI natif
Résultat de l’initialisation : Réussite

Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
GUID de l’interface : ed4ec5ca-c258-4b5a-854e-46031de000c0
Nom de l’interface : Ralink RT3290 802.11bgn Wi-Fi Adapter
Type d’interface : Wi-Fi natif
Profil : Chez les Bouhey-Abra
SSID: Chez les Bouhey-Abra
Longueur du SSID : 20
Mode de connexion : Infra
Sécurité : Oui
Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non

Résultat du diagnostic : Il y a peut-être un problème


InformatifJournal de diagnostic réseau
Nom de fichier: F3D3820D-739D-4FAA-B6CF-A467E710CB63.Diagnose.0.etl

InformatifAutres configurations et journaux réseau
Nom de fichier: NetworkConfiguration.cab

Informations sur la collecte des données
Nom de l’ordinateur: DESKTOP-2P75V3O
Version de Windows: 10.0
Architecture: x64
Heure: dimanche 7 août 2016 19:28:43

Détails de l’éditeur Développer

Diagnostics réseau de Windows
Détecte les problèmes de connectivité du réseau.
Version de package: 4.0
Éditeur: Microsoft Windows
Carte réseau
Recherchez et corrigez les problèmes liés aux cartes sans fil et autres cartes réseau.
Version de package: 3.0
Éditeur: Microsoft Corporation