Free facture coût destination : KAPWEB

Fermé
CMic@zur Messages postés 133 Date d'inscription mardi 1 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020 - 7 août 2016 à 19:18
 Patkawa78 - 20 mai 2020 à 19:17
Bonjour,

je vois cette facturation et ne comprends pas ce que c'est ni d'où cela vient!
Je suis seule et très vigilante à respecter mon forfait!
je n'arrive pas à avoir la réponse par le service FREE.

Je vous remercie beaucoup de me renseigner, je crains pour les autres factures à venir.

Cordialement

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1 réponse

bendrop Messages postés 12484 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 8 226
Modifié par bendrop le 7/08/2016 à 21:42
Bonsoir,

C'est vous même ou quelqu'un de votre entourage qui a rappelé un numéro surtaxé .
C'est une arnaque qui s'appelle le ping call.
Regardez cette article http://www.ufc-aix.org/images/arnaques-aux-telephones-et-sms-numeros-surtaxes-0899.pdf
Bien sur impossible de ce faire rembourser.

Cdlt.
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Je viens de remarquer la même chose sur ma facture free
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