Installation de pilotes impossible

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Surou - Modifié par Surou le 5/08/2016 à 00:18
 Surou - 17 août 2016 à 14:47
Bonjour,

J'ai reçu ce matin mon ordinateur flambant neuf, déjà assemblé par le site de vente où je l'ai acheté. Il n'a donc ni marque, ni modèle, ni OS (au départ du moins). J'ai tant bien que mal réussi à y installer Windows 7 (préférence personnelle), et... je suis coincée. Il m'est impossible d'installer le moindre pilote. Je vous explique:

Pour télécharger un pilote, il faut que le pilote de la carte réseau soit installé. Pour ce faire il faut télécharger ledit pilote sur un autre ordinateur et le transférer sur le nouveau via une clé usb... Mais pour lire la clé usb, il me faut également un pilote, apparemment. (Le truc "drôle" c'est que j'ai installé Windows à partir de ladite clé usb et que tout s'est bien passé...). Je ne peux donc ni télécharger les pilotes via internet, ni les récupérer via usb.

J'ai bien le CD d'installation fourni avec la carte mère et celui fourni avec la carte graphique, qui pourraient sûrement me sauver la vie... mais je n'ai pas pensé qu'un lecteur CD me serait utile, puisque je n'utilise absolument jamais le moindre CD, donc mon super ordinateur n'en possède pas (budget, tout ça tout ça).

La carte mère est une AsRock Z170 Pro4S, la carte graphique une GTX970, et le processeur un i7. Je ne sais pas de quelles infos vous pourriez avoir besoin pour m'aider donc s'il en manque n'hésitez pas à me le dire...

Bref, si vous avez la moindre petite suggestion à me faire, je suis preneuse ! (si possible détaillez assez bien les procédures à suivre, je suis une quiche)

Bonne journée et merci d'avance à tous !

1 réponse

topcode1 Messages postés 250 Date d'inscription samedi 28 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019 61
5 août 2016 à 03:39
Salut Surou,
Énorme ton histoire, c'est horrible ce genre de galère!
Mais je trouve ça étonnant que tu n'ai pas du tout de pilotes pour tes ports USB. J'ai une toute petite suggestion qui ne coûtera rien, as tu essayé de brancher ta clé USB sur tous les ports USB que tu as pu trouver? Des fois ça peux marcher mais ne comptes pas trop là dessus :')
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topcode1 Messages postés 250 Date d'inscription samedi 28 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019 61
5 août 2016 à 03:44
Oh et vas faire un tour sur le "Gestionnaire de Périphériques" (Ou Device Manager) histoire d'être sûre que tu n'as pas de pilotes pour la plupart de tes périphériques. Si c'est le cas, à part tenter une installation de Windows 10 ou 8.1 (oui je sais, c'est la mort ces systèmes d'exploitations), je vois pas trop ce que tu pourrais faire d'autre :(
Bon courage et gardes la pêche!
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Surou Messages postés 27 Date d'inscription lundi 2 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2019 9
5 août 2016 à 05:30
Oui, j'ai essayé tous les ports, en me disant que certains fonctionnaient potentiellement mieux que d'autres, sans résultat... D'ailleurs mon clavier et ma souris sont branchés en usb et fonctionnent, eux. Mon smartphone se charge, mais je peux pas accéder aux fichiers, et la clé usb clignote quand même 2 petites secondes quand je la branche, donc les ports en eux-mêmes fonctionnent. C'est vraiment tout ce qui est data qui ne fonctionne pas :/ Je trouve ça bizarre aussi mais bon, c'est la première fois que j'ai un PC sans OS pré-installé donc je sais pas, c'est peut-être normal en fait...

Je pense pas vraiment qu'une installation d'un windows différent change grand-chose, dans tous les cas il faut bien installer les pilotes de la carte mère et de la carte graphique, et ça, windows ne le fait pas tout seul ! ^^ (Mais même si je devais en arriver là, on peut toujours réinstaller windows 7 par-dessus bwahaha ! ... enfin, il paraît)

Si vraiment j'ai pas d'autre solution j'essaierai de démonter le lecteur CD d'un autre ordi de la maison et de le mettre temporairement sur le mien, mais si j'ai pris l'option montage c'était pas pour rien; j'y connais rien là-dedans, et je suis un peu une catastrophe en bricolage. Surtout que, c'est quand même des trucs qui coûtent cher... ><"

Pour ce qui est du gestionnaire de périphérique, malheureusement tout ce qu'il me dit c'est qu'il n'a aucun pilote pour ceci et cela (en gros pour tout ce qui est connecté à la carte mère). Et quand je lui demande de chercher des mises à jour pour qu'il les installe, ben il ne peut pas les trouver, puisqu'il n'a pas d'accès à internet, et que je ne peux pas les transférer sur l'ordi :'D
J'aime bien les cercles vicieux comme ça où il te faut A pour avoir B mais où tu ne peux pas avoir B si tu n'as pas déjà A. C'est fun. x'D (Bon ça fait rire jaune mais au moins ça fait rire, hein ?)

Merci quand même pour ta réponse en tous cas, si jamais tu as d'autres idées...
Passe une bonne journée ! :3
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topcode1 Messages postés 250 Date d'inscription samedi 28 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019 61
14 août 2016 à 19:06
Ahaha! Mes condoléances pour ce cercle vicieux infernal, as-tu pu résoudre ton problème? Je doute de l'efficacité de la solution du lecteur CD, tu peux peut être en trouver un pour pas cher? Sinon go chez un spécialiste?

Si tu as pu résoudre le problème j'aimerais bien savoir comment tu as fais.

Bonne soirée et que la force soit avec toi!
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Surou > topcode1 Messages postés 250 Date d'inscription samedi 28 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2019
17 août 2016 à 14:47
Coucou ! Oui, j'ai finalement réussi :)

J'ai démonté un lecteur cd sur un autre pc fixe de chez moi, et comme je n'avais pas de câble data pour le brancher (et que je n'ai pas trouvé comment enlever les "caches" à l'avant de mon boîtier, là où est censé se mettre le lecteur cd), je l'ai branché à l'extérieur du boîtier, avec les câbles du hdd (Windows étant sur le ssd)

Je doutais aussi que ça fonctionne puisque je pensais que le lecteur cd aurait lui aussi besoin d'un pilote mais finalement tout s'est fait tout seul ensuite ! :D

Merci pour ton intérêt et bonne journée/soirée à toi aussi ^^
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