Récupération musique et vidéos du sauvetage iTunes/iCloud

Re, je repose la question " vous ne précisez comment vous avez sauvegardé l'iPhone "
J'insiste car après avoir restauré l'iPhone vous avez forcément choisis la sauvegarde à restaurer sur l'iPhone iTunes OU iCloud ... C'est l'un ou l'autre .
Fred.ml

Re, petite précision: ne confondez pas Sauvegarde de iCloud et les options de synchronisation iCloud, sur l'iPhone regardez dans Réglages / iCloud si l'option Sauvegarde est activé et dit moi.
Fred.ml

Re, ok comme quoi un seul mot peut faire la différance.
Pour votre "problème" il n'y a plus rien a faire, les musiques et vidéo ne sont pas sur votre iPhone (effacé par la restauration) et vous avez supprimer les musiques et vidéo de votre ordinateur et la sauvegarde d'un iPhone sur iTunes ne prend pas en compte les musiques/vidéos d'un appareil.
Fred.ml

Et s'il y avait un sauvegarde sur iCloud?
Un moment donné j'avais faite un sauvegarde sur iCloud en activant la sauvegarde dans réglage d'iPhone et je vois que la sauvegarde est toujours bien présent dans iCloud.

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Re, concernant iCloud ce que je peux vous dire avec certitude, si l'option Photothèque iCloud est activé, Sauvegarde ne prend pas en compte les photos et vidéos de l'appareil
, par contre si Photothèque n'est pas activé Sauvegarde prend en compte les photos et vidéos.
Pour les musiques Sauvegarde les prend en compte.
Cela dit dans l'aide de Apple sur le fonctionnement de iCloud, ils parlent toujours des photos et vidéos prisent avec l'appareil et les musiques achetées avec son compte Apple.
Alors que vous c'est des vidéos et musiques que vous avez importé dans l'appareil, donc je ne sais pas si une restauration en utilisant Sauvegarde iCloud vous permettra de récupérer le contenu perdu.
A partir de iCloud.com, je sais que l'on peut restaurer manuellement les fichiers, allez dans Réglages ( sur iCloud.com) et en bas à gauche il y a des options pour restaurer des fichiers.

Fred.ml