Probleme d'adressage ip

Bonjour à tous ,

J'ai un problème sur mon pc fixe sous Windows 8.1 impossible d'avoir Internet le réseau est limité, j'ai essayer beaucoup de chose comme réinitialisé mon pc, changer mon adresse ip à la main, réinitialisé la box , installé une nouvelle carte réseau mais rien n'y fait aider moi s'il vous plait à et je n'ai pas de passerelle afficher sur le cmd et le réseau est en public merci d'avance pour votre aide .