Probleme de lecteur cd

Bonjour,
j'ai un dell inspiron sous windows 8 et lectteur CD ne marche plus (sauf des fois par pur hasard)
j'ai installer et réinstallé le périphérique mais ça ne change pas
quand je mets un cd et ferme le lecteur il fais des bruit bizzards comme si il voulait s'ouvrir mais était bloqué et quand j'ouvre l'exporateur et que je clique sur le lecteur il me dis qu'il n'y a pas de cd
je ne sais pas quoi faire
aidez moi s'il vous plait