Depanage [Fermé]

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- - Dernière réponse : SHABAT
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29 juillet 2016
- 29 juil. 2016 à 16:50
Bonjour,
j'ai une imprimante Canon MG6650 depuis 15 mois.
des que je la met en marche : le voyant orange s'allume.
et je n'arrive pas a l'éteindre le voyant reste toujours allumé.
si une personne peux me donner la marche a suivre pour la faire fonctionnée
merci d'avance.
je suis sur windows10



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1 réponse

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Merci
Bonjour;
15 mois ? Il est possible qu'elle soit encore sous garantie, donc retour au SAV.
SHABAT
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29 juillet 2016
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Bonjour Mosfet_05 et surtout merci pour votre prompte réponse.
j'ai revu mes papiers elle a exactement 18 mois.
j'ai appelé Canon SAV - j'ai rendez-vous lundi 1er Aout.
je vais voir si elle est réparable et surtout pas onéreux.
merci encore.
Shabat.