Mises à jour en échec code 80010108Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Hier, j’ai réalisé (avec délai !) que je n’avais plus eu de mise à jour windows 7 depuis fort longtemps… vérification faite cela date d’un an… il me semble qu’elles ne se sont plus faite après une réparation que j’avais confiée à un pro.

Je m’en suis aperçue en voulant changer d’antivirus hier. (J’ai pu installer Microsoft Security... on m'avait dit d'installer Windows Defender mais je n'arrivais pas à mettre en route cet protection qui est sur le PC).

J’ai donc fait mon possible et lancé les mises à jour mais rien n’aboutit. J'ai une liste en "échec".  Si je relance des recherches, ça cherche sans fin.

PJ extrait des échecs affichés (mais j’en ai plusieurs pages comme ça !)

Quand je clique sur chaque ligne pour détail j’ai le code 80010108  qui s’affiche a priori pour chaque ligne.
Merci de me dire ce que je peux faire... j'ai déjà cherché sur internet mais je vois des consignes bien nombreuses !

Cordialement.



Configuration: Windows 7 / Firefox 47.0

bazfile · Answer

Bonjour,
Il y a plusieurs solutions :
Réinitialiser les composants de Windows update.

ou

Télécharge WinUpdateFix enregistre-le sur ton bureau ouvre-le en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant exécuter en tant qu'administrateur, une fois WinUpdateFix ouvert dans services : Mises à jour automatiques, BITS et Service de cryptographie tout doit être en vert. 
Si ce n'est pas le cas clique sur Automatique et sur Démarrer pour tout réactiver. 
 
Si aucune des deux solutions précédentes ne fonctionne :
Tu peux tenter de réparer Windows 7 avec le DVD de Windows 7 (prendre la même version de Windows que celle installée sur ton pc) attention pour la réparation il te faudra la clé de ta version de Windows tu pourras la trouver avec ce logiciel.
Attention la réparation comporte certains risques bien lire la page que je t'ai indiqué.

C'est tout ce que j'ai à te proposer, à toi de choisir.
Bon courage !

 
 
bazfile contributeur sécurité.

klimte · Answer

Bonjour,

Grand merci ! je tenterai de mener à bien cela à mon retour au domicile... j'essaierai de dire demain si ça a marché.

Bonne journée.

klimte · Answer

Bonjour, 
J’ai débuté par WINUPDATEFIXE… tout était vert c'est-à-dire que Mise à jour automatique BITS et service de cryptographie étaient en état « démarré », statut « automatique » écrit en vert.
Le rapport est le suivant après que j’aie fait « executer » ... Merci de me dire ce que cela signifie... Sans doute que tout va bien mais si je ne peux pas faire les mises à jour malgré tout c'est problèmatique (essayer une des autres solutions que vous proposez ?). Merci.

~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le : 2016-06-13 à 18:46:45
Dernier téléchargement effectué le : 2015-07-27 à 05:48:08
Dernière installation effectuée le : 2015-07-27 à 05:48:45

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

klimte · Answer

Nouvelle étape... j'ai procédé à la réinitialisation des composants de windows comme indiqué...
Le résultat est 
ERREUR WINDOWS UPDATE (2016-07-13-T-06-51-08) NON CORRIGE

L'ENREGISTREMENT DE SERVICE EST MANQUANT OU ENDOMMAGE - CORRIGE

PROBLEME D'INSTALLATION DES MISES A JOUR RECENTES - CORRIGE

PROBLEME D'INSTALLATION DES MISES A JOUR RECENTES - CORRIGE

...A présent j'ai lancé les recherches de mise à jour... ça tourne depuis un moment (la barre teintée en vert). Je présume que ça peut prendre du temps ? 

Merci.

klimte · Answer

Suite... et pas fin... J'ai stoppé la tentative de mise à jour car vraiment ça me semblait tourner à vide. Aucun repère de début d'installation après un bon moment.
J'ai revu cette histoire de "NON CORRIGE" pour ERREUR WINDOWS UPDATE 0x80070057  qui subsistait après la réinitialisation des composants.

Microsoft conseille pour ce code erreur d'aller dans "Région et Langue" du tableau de configuration et de changer dans décimal la virgule par un point...ce que j'ai fait. 
J'ai redémarré le PC et refait de nouveau la procédure de réinitialisation des composants... histoire de voir si le NON CORRIGE se corrigeait.
ll y a un point incompréhensible : quand ce traitement de réinitialisation est fini on a à l'écran des infos de base et j'avais comme la première fois des "CORRIGES" (les mêmes) et le "NON CORRIGE" qui restait identique mais en visitant le détail du rapport que j'ai imprimé d'ailleurs, cela m'indique que le code 0x80070057 est corrigé mais avec entre parenthèse à côté des données différentes du passé (2016-07-13-T-08-26-02).
A la lecture du rapport on pourrait penser qu'il n'y a aucun problème mais j'ai des doutes.

Je viens de relancer les mises à jour il y a un petit moment. Je laisse tourner jusqu'à 23 h ... Certes, je veux bien que n'en ayant pas fait depuis un an, ça puisse prendre du temps mais plus de 2 heures, ça me paraîtrait assez surréaliste.
Je dirai demain ce qu'il en est.

klimte · Answer

Rien de mieux pour l'instant... le système semblait chercher mais n'a rien concrétisé. Je verrai pour réparation avec la dernière méthode proposée par BAZFILE... Si j'ai le courage... Sinon, je ferai appel à un intervenant extérieur.

bazfile · Answer

Bonjour,
Avant de tenter la réparation, essaie de réparer Windows avec Windows Repair Portable que tu peux aussi trouver ICI 
Ouvres Windows Repair Portable tu cliques sur l'onglet Repair puis sur OPEN REPAIR  afin de t'en faciliter l'emploi voici un excellent tutoriel de Windows Repair par Malekal.
bazfile contributeur sécurité.

klimte · Answer

Merci.

Je vois dans le tuto une étape 5 copiée ici et je voudrais savoir quels sont les choix à faire entre Create, restore, Backup, Restore :

Cette partie comprend deux sections:

    System Restore : la restauration système.
    Registry Backup: la sauvegarde registre


Si vous cliquez sur:

    Create: vous allez créer un point de restauration système
    Restore: vous allez restaurer votre système à une date antérieure
    Backup: vous allez sauvegarder l'ensemble de votre registre
    Restore: vous allez restaurez votre registre à une date antérieure à l'aide un .reg préalablement créé avec Backup

bazfile · Answer

Pour info :
Tu peux encore jusqu'à la fin du mois passer gratuitement à Windows 10 via une mise à niveau, cela résoudrait ton problème de Windows Update, si tu souhaites faire la mise à niveau vers Windows 10 je te conseille d'utiliser cet OUTIL DE MICROSOFT.

klimte · Answer

Merci pour tes conseils et ta patience.
Avant d'aller plus loin dans le "possible", j'ai refait WINUPDATEFIX car je réalise que je n'avais pas compris la manip, j'ai donc refait cela ... ce qui donne un rapport un peu différent.
Je relance donc les recherches de mises à jour sur cette base.

En revanche, j'aimerais comprendre quelque chose : quand je lance les mises à jour et que je vois le signe vert qui se déroule dans la barre (avec en dessous "dernière recherche de mise à jour : jamais"
"des mises à jour installées : jamais".

Comment savoir si une recherche se déroule bien ou si ça rame pour rien ?

(Je tenterai Windows repair par la suite si ça ne fonctionne pas. Et je signale que tes liens dans la phrase  
"Avant de tenter la réparation, essaie de réparer Windows avec Windows Repair Portable que tu peux aussi trouver ICI" ne fonctionnent pas pour moi.

klimte · Answer

Le souci avec l'explication du Tuto MALEKAL "windows repair portable", c'est qu'à la base ce qui est coché dans leur copie d'écran (écran de base à modifier) présente déjà des cases cochées ou non cochées différentes de celles que j'ai !!! Je veux dire que telle case cochée chez eux ne l'est pas forcément chez moi...donc à partir de là, je ne peux guère engager de modification. Ils proposent des mofif à partir de la case 10 alors que de la 1 à 9 je n'ai déjà pas le même repère qu'eux... Je ne vais donc pas plus loin sur cette piste.

Je verrai pour la mise à jour sur WINDOWS 10.

klimte · Answer

Je vais créer un nouveau topic portant sur WINDOWS 10 car j'ai tenté de l'installer mais cela me bloque sur une histoire de PROCCESSEUR qui ne serait pas supporté. Je vais mettre ce topic en résolu puisque je passe à autre chose...

Mises à jour en échec code 80010108

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