Ordinateur planté avec Windows 10 démarrage en boucle

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Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016 - 6 juil. 2016 à 05:54
 Babas94 - 13 juil. 2016 à 16:27
Bonjour,
Je fais appel à vous car suis en difficulté.
J ai un asus T100TAM avec Windows 8. J ai voulu migrer vers Windows 10. La MAJ s est effectuée mais à planté en cours. Ensuite l ordinateur a redémarré, et au moment de s allumer on distingue une fenêtre ouverte et hop ça coupe d un coup puis ça marque restauration de l ancienne version. L ordi s éteint puis se rallume et ainsi de suite de suite. Ça tourne en boucle sans que la version précédente ne se réinstalle.
Merci de votre aide.
Seb

6 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
Modifié par cado21 le 6/07/2016 à 11:37
Bonjour.
Tu peux essayer ceci.
Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.

Si rien ne change appuie sur la touche F9 au démarrage pour voir si les options de dépannage apparaissent,pour tenter de reinitialiser le pc.
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Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
6 juil. 2016 à 13:28
Bonjour,
Merci de votre réponse. Alors il s agit d un pc tablette. Je ne peux pas ôter la batterie.
Ensuite au démarrage j'appuie sur la touche f9 et apparait un écran blanc qui marque que le pc doit être reparé. Code erreur 0xc0000225. Voilà ensuite j appuie sur la touche Windows et je me retrouve avec un écran et plusieurs onglets mais je n ose pas toucher de peur de tout perdre
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
6 juil. 2016 à 18:13
Quels sont les onglets?
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Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
6 juil. 2016 à 20:08
Bonsoir,
Alors il y a 5 onglets.
-Main
-Advanced
-Boot
-Sécurity
-Save&exit
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Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
6 juil. 2016 à 20:44
-Main : rien de particulier.

-advanced 4:
start easy flash puis 3 onglets
~network stack
~USB configuration
~platform trust technologie

-Boot :
Boot option #1. Windows boot manager
Boot option #2. Uefi: hgst hts54101...

-security
Administrator password
User password
Secure boot menu
( à l intérieur de celui là il y a :
secure boot support. enable) et
Key management )

-Save & exit:
Save changes and exit
Discard changes and exit

~Save options
Save changes
Discard changes

Restore defaults

~boot override
Windows boot manager
Uefi: hgst hts541010a7e630 0

Launch efi shell from file system device

Voilà j ai marqué ce qu' il y avait dans chaque onglet
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
Modifié par cado21 le 7/07/2016 à 07:47
Alors il y a 5 onglets.
-Main
-Advanced
-Boot
-Sécurity
-Save&exit

Cette interface c'est le bios,ce qui se trouve avant le système d'exploitation.
Quand tu es sur l'interface qui suit l'appui sur la touche f9,pourquoi appuies tu sur la touche windows ?
As tu d'autres choix proposés?
Il semble que tu vas être obligé de réinstaller w8.1 ou w10 ,as tu des données à récupérer sur le pc?
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Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
7 juil. 2016 à 09:03
Bonjour,
Alors quand je fais f9 au démarrage un écran bleu s affiche et il est marqué qu il y a un problème et que je dois demander à l administrateur. Ensuite il y a marqué appuyer sur la touche windows c est tout ce que je peux faire. Puis quand j appuie dessus j arrive sur le bios. Malheureusement oui j ai des données et j ai peur que tout soit perdu à moins qu' il y ait une solution.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
7 juil. 2016 à 11:37
Pour les données ça dépend de ce qui c'est vraiment passé .
Avais tu crée une partition reservée aux données ou étaient elles sur la partition contenant windows :C.
Elles ne devaient pas être très importantes puisque tu ne les avais pas sauvegardées.
Néanmoins tu peux essayer de la faire avec dart plus qui est un utiltaire de dépannage qu'on peut mettre sur clé usb et qui contient un explorateur avec lequel on peut copier coller les fichiers sur usb externe.
Il faut télécharger dart puis le mettre sur usb avec rufus et demarrer dessus.
Pour démarrer dessus faire touche echap au démarrage et choisir la clé usb qui contient dart,puis faire entrée.
Si tu n'y arrives pas comme ça il faudra mettre usb en démarrage prioritaire dans le bios

https://1fichier.com/?5vn4gha55x

http://info2troll.fr/rufus-creez-cle-usb-demarrage/
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Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
7 juil. 2016 à 12:38
Très bien.
Alors les données n étaient pas sur la partition contenant Windows. Merci pour ces précieux renseignements je vais essayer de mettre en oeuvre ce que tu m as dit. Je te tiens au courant.
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Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
7 juil. 2016 à 20:07
Alors j ai téléchargé Dart et Rufus. J ai mis les 2 fichiers sur une clé USB puis j ai branché la clé avant s allumer l ordi. À l allumage j essaye je fais echap puis choisi la clé au démarrage. Rien ne se passe. Ensuite j essaye à nouveau avec la seconde méthode en passant par le bios mais rien non plus.
Y a t il une manipulation concernant le logiciel a effectuer avant ou pas?
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Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
7 juil. 2016 à 20:20
Par contre je suis entrain de regarder, le logiciel D'art. Il est marqué Dart8x64. Je pense qu' il s agit de Windows 8 et ssd 64go? Car si c le cas, mon ordinateur est un 8.1(je viens de voir ça) et il a 32go en ssd. Peut être est ce du à cela que ça ne fonctionne pas?
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Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
8 juil. 2016 à 08:30
Est ce que je dois mettre un logiciel sur la clé pour la rendre bootable?
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
8 juil. 2016 à 09:40
Tu n'as pas bien compris comment fonctionnait rufus .
Rufus ne doit pas être mis sur la clé usb,il doit être exécuté sur un pc ou la clé est branchée.
Il sert à mettre le fichier iso de dart (ou autre)sur la clé afin de la rendre bootable.
Je suppose que sandisk c'est le nom de ta clé usb?
Dans rufus choisis :type de partition gpt pour uefi.
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Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
8 juil. 2016 à 10:00
Ah oui normal si ça ne fonctionne pas. Désolé je ne suis pas très bon. J essaye ça. Merci
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Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
8 juil. 2016 à 11:47
Donc, j ai ouvert rufus,
j ai mis dans type de partition gpt pour uefi.
Ensuite dans option de formatage, créér un disque de démarrage image iso.
A côté il y a un petit disque. Je clique dessus et je clique sur Dart. Puis je clique sur démarrer.
Une fois que c est fait, je retire l USB que je branche sur mon ordi.
J allume et j appuie sur echap. Un rectangle bleu s affiche. Je sélectionne la clé USB puis entrer. Mais rien ne se passe. Et ensuite je reviens sur le bios. Et même du bios il ne me prend pas
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
8 juil. 2016 à 15:32
Refais la clé acec rufus et regarde bien qu'au moment ou tu cliques sur démarrer pour créer la clé,l'onglet type de partitions et système de destination soit bien sur gpt pour uefi,car des fois cette option bouge toute seule.
Tu n'as pas d'autres usb branchés sur ton pc?
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Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016 > cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021
8 juil. 2016 à 15:37
Alors il n y a pas d autres clés USB de branchées sur l appareil. La première fois que je l ai fait effectivement ça a bougé. Donc j ai refait la manipulation avec gpt pour uefi mais lorsque j allume le pc je fais echap. Je lance la clé et rien ne se passe puis au bout de 5 sec l écran bleu apparait celui si je fais f9 et me dit d appuyer sur la touche Windows qui me fait arriver dans le bios.
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Salut,

Il faut choisir mbr pour uefi et fat32... Sinon, ça ne marchera pas.
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > Babas94 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 5 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2016
8 juil. 2016 à 15:48
Ca peut venir du fait qu'il y a un windows en mauvais état sur le disque dur.
On peut essayer avec un live usb de linux.
Cubuntu:
https://sourceforge.net/projects/cubuntu/files/16.04/16-04-LTS-x64-216.iso/download

Lili usb créator l'équivalent de rufus pour linux.:
http://www.linuxliveusb.com/fr/download
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Pas du tout. Je suis preneur de toutes les bonnes volontés
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