Réclamation

chacha92110 - 4 juil. 2016 à 20:55
 melo - 5 août 2019 à 23:50
Bonjour
J'ai un colis expédié par aliexpress et qui apparemment il serait au dépôt de Roissy depuis 19 avril 2016. Je n'ai toujours pas reçut ce colis chez moi. Je n'arrive même pas à obtenir un remboursement. Maintenant je me tourne vers vous pour savoir si la commande est toujours à Roissy. Voici le numéro du suivi : RK404820378CN.
Merci.

4 réponses

bendrop Messages postés 12482 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 8 226
4 juil. 2016 à 20:57
Bonsoir.

Et vous pensez qu'on est là pour suivre votre colis à votre place..
Laissez moi rire.

Cdlt.
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MaxGix Messages postés 5399 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2024 2 333
4 juil. 2016 à 21:47
Salut,

à mon avis c'est mort, perso je n'ai pas l’événement Roissy en regardant le suivi du colis. Il faut passer par Aliexpress pour effectuer une réclamation, il aurait peut être été utile de s'y prendre un peu plus tôt par contre...

https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm

++
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Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 732
4 juil. 2016 à 21:51
Bonjour,

Comment voulez-vous qu'on le sache à votre place ?
Je pense que vous ne verrez plus votre colis.... C'est un risque à prendre quand on commande des trucs chinois bas de gamme à l'autre bout de la planète.
La douane est certainement tombé dessus et a fini par se perdre ou en faire profiter quelqu'un d'autre...
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Xileh Messages postés 19002 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 6 287
Modifié par Xileh le 4/07/2016 à 21:56
Salut

La douane est certainement tombé dessus et a fini par se perdre ou en faire profiter quelqu'un d'autre...

Ôtes moi un doute.... tu ne laisses pas entendre que la douane redistribue les colis saisis ?
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Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 732
4 juil. 2016 à 21:58
Pas le moins du monde.... Vu le foutoir général qu'il règne à la douane (et la Poste, les transporteurs, etc...), un certain quota de colis "s'évaporent" avec tout le va et vient généré.... :-)
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Xileh Messages postés 19002 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 6 287 > Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016
4 juil. 2016 à 21:59
Ah bon, si c'est un phénomène physique d'évaporation.... alors "tout va bien" ;-)
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Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 732
Modifié par Letrollien le 4/07/2016 à 22:02
Oui, c'est un phénomène physique très connu mais encore inexpliqué à ce jour... Mais on cherche.... :-)
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Bonsoir j'ai passer commande je n'ai rien reçu comment contacter aliexpress
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