Réclamation

- - Dernière réponse :  melo - 5 août 2019 à 23:50
Bonjour
J'ai un colis expédié par aliexpress et qui apparemment il serait au dépôt de Roissy depuis 19 avril 2016. Je n'ai toujours pas reçut ce colis chez moi. Je n'arrive même pas à obtenir un remboursement. Maintenant je me tourne vers vous pour savoir si la commande est toujours à Roissy. Voici le numéro du suivi : RK404820378CN.
Merci.
Afficher la suite 

4 réponses

Meilleure réponse
Messages postés
8821
Date d'inscription
jeudi 30 juin 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
17 août 2019
3341
1
Merci
Bonsoir.

Et vous pensez qu'on est là pour suivre votre colis à votre place..
Laissez moi rire.

Cdlt.

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 57528 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Commenter la réponse de bendrop
Messages postés
4846
Date d'inscription
dimanche 8 octobre 2006
Statut
Contributeur
Dernière intervention
11 août 2019
1412
1
Merci
Salut,

à mon avis c'est mort, perso je n'ai pas l’événement Roissy en regardant le suivi du colis. Il faut passer par Aliexpress pour effectuer une réclamation, il aurait peut être été utile de s'y prendre un peu plus tôt par contre...

http://activities.aliexpress.com/adcms/help-aliexpress-com/make_refund_request.php

++

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 57528 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Commenter la réponse de MaxGix
Messages postés
4267
Date d'inscription
dimanche 21 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2016
1065
1
Merci
Bonjour,

Comment voulez-vous qu'on le sache à votre place ?
Je pense que vous ne verrez plus votre colis.... C'est un risque à prendre quand on commande des trucs chinois bas de gamme à l'autre bout de la planète.
La douane est certainement tombé dessus et a fini par se perdre ou en faire profiter quelqu'un d'autre...

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 57528 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Xileh
Messages postés
12691
Date d'inscription
dimanche 10 janvier 2016
Statut
Modérateur
Dernière intervention
17 août 2019
2186 -
Salut

La douane est certainement tombé dessus et a fini par se perdre ou en faire profiter quelqu'un d'autre...

Ôtes moi un doute.... tu ne laisses pas entendre que la douane redistribue les colis saisis ?
Letrollien
Messages postés
4267
Date d'inscription
dimanche 21 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2016
1065 -
Pas le moins du monde.... Vu le foutoir général qu'il règne à la douane (et la Poste, les transporteurs, etc...), un certain quota de colis "s'évaporent" avec tout le va et vient généré.... :-)
Xileh
Messages postés
12691
Date d'inscription
dimanche 10 janvier 2016
Statut
Modérateur
Dernière intervention
17 août 2019
2186 > Letrollien
Messages postés
4267
Date d'inscription
dimanche 21 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2016
-
Ah bon, si c'est un phénomène physique d'évaporation.... alors "tout va bien" ;-)
Letrollien
Messages postés
4267
Date d'inscription
dimanche 21 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2016
1065 -
Oui, c'est un phénomène physique très connu mais encore inexpliqué à ce jour... Mais on cherche.... :-)
Commenter la réponse de Letrollien
0
Merci
Bonsoir j'ai passer commande je n'ai rien reçu comment contacter aliexpress
Commenter la réponse de melo