ASUS ZENFONE 2 : Gros problèmeRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, je viens d'acquérir un asus zenfone 2 ZE551ML et il ne s'allume pas. Même branché. En faisant une recherche google je suis tombé sur quelques problèmes similaire mais ça se réglait après une journée de chargement généralement, mais ça fait depuis ce matin qu'il est branché et toujours aucune réaction... Vous en pensez quoi ? Est-ce un souci connu ? Que faire ?

Autre problème : j'ai inséré ma carte sim, mais le téléphone ne s'allumant pas je voulais la récupérer pour la repasser dans mon ancien en attendant, or impossible de la retirer ! Comment on enlève la carte sim dans un Zenfone 2 ? Elle semble bloquée..

Je me retrouve sans portable et avec ce zenfone qui (en plus d'arriver avec 3 jours de retard et même pas au bon endroit, merci amazon) ne fonctionne pas : je suis à bout.

J'espère que vous avez une solution, merci d'avance!!

Florian-Nantes · Accepted Answer

Bonjour à tous ! 
J'ai eu le même soucis que vous, le téléphone ne s'allumait plus ! 
Je m'y connais niveau smartphone car j'en répare souvent...

Pour le faire re-fonctionner, il faut s'y connaitre un minimum et être extrêmement minutieux car il faut démonter ce fameux Zenphone2.
Je ne serai en aucun cas responsable d'une mauvaise manipulation, ne tentez pas la réparation si vous n'êtes pas sûr de vous !!!

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Dé clipser la coque arrière, retirer toute les vis, puis, à l'aide d'un objet fin, style carte de fidélité, retirer le capot de protection délicatement ! Attention à ce qui se trouve dessous c'est fragile !

Au dessus de la batterie il y a trois nappes, concentrez vous sur la troisième, c'est celle de la batterie. Déconnectez la à l'aide de l'objet fin. Attendez quelques secondes, et reconnectez là bien ! 

Remettez le capot de protection, revissez, re-clipser la coque arrière.

Enfin, appuyez sur le bouton POWER. Le téléphone doit vibrer et s'allumer. Si il ne s'allume pas, essayer de le charger et d'ensuite le démarrer. 

Ca à marché pour moi ! 

Bon courage !

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Il me semble que pour la carte sim, il faut juste glisser la sim, au pire tu glisses la sim dans un sens puis elle doit revenir toute seule. 
Avec un cutter, tu devrais y arriver à la sortir ou une aiguille. 
A ma connaissance, pas de souci connue sur ce tél de ce genre. Perso, je 'lai, il est vraiment super.

Feh12 · Answer

Pour la carte sim, problème réglé, je n'avais pas compris que pour la retirer il fallait la pousser encore.

Par contre le plus gros problème est toujours d'actualité : impossible de l'allumer. Encore et toujours ce fichu écran noir

A l'aide..

Feh12 · Answer

Miracle ! Il a émis un son ! Une vibration, même deux ! L'icône de la batterie est rapidement apparu, un petit éclair au centre, puis avec un fond de charge rouge, puis verte, puis plus rien. Juste une petite lumière jaune en haut à droite.
C'est un jour a marquer d'une pierre blanche, d'une croix dans le calendrier, d'une fête nationale, il est vivant !

Sauf que je n'ose plus le toucher maintenant, que faut-il faire ? Attendre que la lumière soit au vert, le débrancher et appuyer (longuement?) sur le bouton du dessus ? Elle devient verte un jour ?

zoulou33 · Answer

C'est bon, ton problème est résolu?. Si tu as la solution mets là, elle peut servir à d'autre. Laisses ton post en résolu puisque tu l'as mis.

elobaze · Answer

Même problème pour moi. Impossible de le réallumer quand je l'éteins ou qu'il s'éteint quand il est déchargé. J'ai réussi à le faire revenir vivant en sortant la batterie plusieurs heures. Mais aujourd'hui, il n'a plus l'air de revenir après une nuit sans batterie. Quelqu'un aurait-il une solution s'il vous plait ???

ASUS ZENFONE 2 : Gros problème

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