Boite de réception windows live mail

Fermé
LUCIE COSTA - 1 juil. 2016 à 17:34
 loooooooooooo - 1 juil. 2016 à 19:59
Bonjour,

1ère info mon opérateur est Orange et il s'agit d'un compte professionnel.
Je me suis aperçue que certains mails étaient sur ma boite de réception 'orange' que je peux consulter à distance (mon PC portable) mais pas sur ma boite de réception windows live mail (PC domicile). En rentrant chez moi, j'ouvre mon PC et m'aperçois que ceux ci sont en fait dans la rubrique 'Filtres' 'courrier non lu', je les visualise, je tente des les glisser dans la boite de réception ...non seulement ça ne fonctionne pas mais en plus ils ont disparu totalement de windows live mail alors qu'ils sont tj visualisable dans la messagerie orange!!
Ou ont ils disparus ?? je veux les récupérer.
J'ai bien indiquer dans le menu affichage 'afficher tous les messages' mais sans succès !
Merci pour votre aide.
Soyez sympa...je ne suis pas 1 lumière en informatique...alors des réponses simples et claires seront les bienvenues pour solutionner mon problème
Merci
Lucie
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1 réponse

loooooooooooo
1 juil. 2016 à 19:59
Bonsoir

Depuis le 30 juin windows live mail 2012 ne synchronise plus votre compte et avez vous reçu cet email dans windows live mail.Bonne soirée

Cher(ère) utilisateur(trice),
Précédemment cette année, nous vous avons présenté un nouvel Outlo‍ok‍.‍com offrant des performances, une sécurité et une fiabilité améliorées.
Il semble que vous utilisiez actuellement l'application Windows Live Mail 2012 pour vous connecter à votre compte Outlo‍ok‍.‍com. L'application Windows Live Mail 2012 ne prend pas en charge les technologies de synchronisation utilisées par le nouvel Outlo‍ok‍.‍com. Lorsque les mises à niveau de compte commenceront fin juin, vous ne pourrez plus envoyer ou recevoir les e-mails envoyés à votre compte Outlo‍ok‍.‍com dans l'application Windows Live Mail 2012. Rassurez-vous, vous pourrez toujours accéder à votre compte Outlo‍ok‍.‍com via n'importe quel navigateur web à tout moment et vous continuerez d'avoir accès à toutes vos données contenues actuellement dans l'application Windows Live Mail 2012.
Si vous utilisez actuellement l'application Windows Live Mail 2012, nous vous recommandons de basculer vers l'application Courrier dans Windows dès aujourd'hui. L'application Courrier est intégrée à Windows 8.1 et Windows 10. Pour commencer à l'utiliser, il suffit de lancer l'application et d'ajouter votre compte Outlo‍ok‍.‍com.
Si vous utilisez Windows 7, vous pouvez effectuer une mise à niveau vers une version plus récente de Windows pour utiliser l'application Courrier. Si vous ne souhaitez pas procéder à une mise à niveau, vous pouvez accéder à votre compte via un navigateur web ou tirer parti d'un abonnement d'un an gratuit à Off‍ice 3‍6‍5 Personnel et utiliser Outlook 2016 pour vous connecter à votre compte.* Outlook 2016 fonctionne sur Windows 7, Windows 8/8.1 et Windows 10.
Veuillez agir avant le 30 juin 2016, date à laquelle nous commencerons à mettre à niveau les comptes qui utilisent actuellement l'application Windows Live Mail 2012.
Nous savons que de tels changements peuvent s'avérer difficiles pour vous. Veuillez nous excuser pour les éventuels désagréments engendrés. Si vous avez d'autres questions, vous pourrez trouver des réponses aux questions fréquemment posées dans cet article d'aide. Vous pouvez aussi contacter le support Microsoft.
Cordialement,
L'équipe Outlo‍ok‍.‍com
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