Problème scanner sur imprimante epson WF-2630

Fermé
Tess - 26 juin 2016 à 13:49
 Tess - 26 juin 2016 à 17:12
Bonjour,

j'ai un pc qui fonctionne sous Windows 10. et mon imprimante est connectée dessus (via wifi).
j'ai déjà utilisé le scan précédemment (il y a quelques semaines) sans problèmes. Mais aujourd'hui, le scanner ne reconnait plus mon PC (mais la fonction imprimante bien) et lorsque je vais dans le panneau de config, le scanner n'apparait pas ! Pouvez-vous m'aider ? je dois préparer des examens pour lundi et j'ai absolument besoin de scanner des doucments !

Merci pour votre aide

Tess
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1 réponse

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
26 juin 2016 à 13:57
Bonjour,
Serait-ce une histoire de pilote manquant...
Voir là :
https://epson.ca/e/404?errorPage=%2fcgi-bin%2fceStore%2fsupport%2fsupDetail.jsp
-> clic sur afficher tout pour accéder au téléchargement du pilote adéquat.
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merci Abel, je vais essayer.

Bonne fin de we !
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
26 juin 2016 à 14:10
Merci.
Tenez-nous au courant...
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Tess > ^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023
26 juin 2016 à 17:12
Voilà, j'ai fait ce que vous m'aviez proposé. Les fichiers se sont correctement réinstallés mais rien ne se passe . entretemps, j'ai réécrit et redessiné mes documents.
Bonne soirée et merci pour le coup de main
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