Qui rencontre des problèmes avec le site Wish?
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Elsa22072014
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14 juin 2016 à 22:14
Dolata - 16 oct. 2022 à 02:06
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Je viens d'acheter pour 100 dollars! Il mentionne que j'ai reçu mes articles et c'est moi qui l'as indiqué! Je peux vous jurer que je n'est jamais reçu mes achats. Je suis très outré pars cette compagnie! J'ai fait c'est achats pars Paypal. J'ai envoyé plusieurs fois des emails aux services a la clientèle et c'est pour me faire dires qu'il ne peuvent rien faire. Je n'est que me faire arnaquer et voler 100 dollars!
Je n'ai recu qu'un seul article et rien d'autre de ma commande.Une caméra de 40.00 dollard sur une commande de plus de 170.00 dollards.
J'ai lu votre article! Je n'est toujours rien reçu de mes articles. Mais un article m'as été remboursée . Dans mon compte Paypal. Une pair de jeans . Le reste ont verras. Je suis très déçu.
J'ai aussi des problèmes avec eux.Je n'ai recu qu'un seul article sur une dizaine .J'ai payer avec ma carte visa que j'ai canceller depuis. J'aimerais savoir comment me debarasser de se site sud mon téléphone.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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pourquoi je ne peux pas acheter un article chez au moins j'ai déjà 3352 crédits et je ne suis pas capable d'accéder à mon pompe veuillez me répondre dans les plus brefs délais merci et bonne journée
J'ai un montant d'argent avec vous chez au moins et je ne suis même pas capable d'utiliser mon argent pour acheter un article il me reste 33 et 50 avec vous et j'aimerais savoir pour pour quelle raison vous ne voulait pas que je prenne mon argent et j'achète un article avec veuillez me répondre le plus tôt possible merci et bonne journée
Afrikarnak
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19 avril 2024
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6 mars 2019 à 08:39
6 mars 2019 à 08:39
BONJOUR à toi également!!
J'ai un montant d'argent avec vous
Merci, nous sommes allés festoyer au resto avec!
veuillez me répondre le plus tôt possible
Voilà c'est fait!
A-
J'ai un montant d'argent avec vous
Merci, nous sommes allés festoyer au resto avec!
veuillez me répondre le plus tôt possible
Voilà c'est fait!
A-
J ai également des soucis avec le site wish concernant une commande du 6 février qui devait être livré le 22 février, j ai bien reçu un colis le 22 février mais .l article que j avais commandé n y était pas. Impossible de formuler ma réclamation, le site me dit d attendre. Que mon compte avait été signaler pour remboursements abusifs.j effectivement, j ai déjà du réclamer à deux reprises, une fois pour défectueux et une autre fois erreur de taille.et aujourd'hui, je ne reçois pas ma commande qui elle a bien été encaissé.et je suis dans l incapacité de le signaler
Je tiens à vous dire que, suite au refus de WISH d'effectuer les remboursements d'articles commandés et réglés, mais non livrés (dates de livraison initiales non respectées, délais de livraison systématiquement repoussés jusqu'à plusieurs mois puis refus de rembourser - j'ai passé commande pour au moins 400€ depuis le mois de novembre. Nous sommes en mars et je ne peux toujours pas être remboursée pour ces commandes)., J'ai déposé plainte à la Commission Européenne. Je vous conseille de déposer plainte également à la Répression des Fraudes (DGCCRF) si Wish persiste à ne pas accepter de rembourser les articles non livrés.
Il est inadmissible que l'on oblige les clients à COMMANDER à nouveau pour débloquer leur compte permettant un remboursement. C'est du vol organisé.
De plus, dernièrement j’ai re-tenté de me faire rembourser un article et là on m’a répondu que le délai de demande de remboursement était dépassé !!!!! 'Voir fichier joint !
Il n'existe aucun contact clientèle joignable par mail ou téléphone et le site vous renvoie systématiquement sur les mêmes réponses : "commandez à nouveau" ! Plusieurs de mes ami(e)s ont le même problème avec ce site.
Il est inadmissible que l'on oblige les clients à COMMANDER à nouveau pour débloquer leur compte permettant un remboursement. C'est du vol organisé.
De plus, dernièrement j’ai re-tenté de me faire rembourser un article et là on m’a répondu que le délai de demande de remboursement était dépassé !!!!! 'Voir fichier joint !
Il n'existe aucun contact clientèle joignable par mail ou téléphone et le site vous renvoie systématiquement sur les mêmes réponses : "commandez à nouveau" ! Plusieurs de mes ami(e)s ont le même problème avec ce site.
toubbib
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16 mars 2019
16 mars 2019 à 14:03
16 mars 2019 à 14:03
bonjour, moi aussi j'ai voulu contester des opérations sur le site Wish mais impossible car ils ont bloqué mon compte Wish du coup contestation impossible / droit de rétractation bafoué / c'est totalement illégale et inadmissible... / comment faire puisque même par mail ils se foutent de nous
Bonjour il m’arrive les mêmes choses vêtements commandés en Xl et reçu en S j’ai commandé un GPS avec la fonction Bluetooth cette option était marquée en gros sur leurs pub à l’arr Le GPS ne fait pas Bluetooth âpres avoir écrit mon mécontentement au site il m’on Bloqué mon compte et refuse le moindre remboursement
Mais le plus drôle je ne peux même plus leurs faire le moindre message ils ont tout bloqué
Mais je peux quand même passer des commandes !!!!!
Ce sont des voleurs attention
Mais le plus drôle je ne peux même plus leurs faire le moindre message ils ont tout bloqué
Mais je peux quand même passer des commandes !!!!!
Ce sont des voleurs attention
Bjr moi aussi il faut un prélèvement chaque moi dans mon compte et j’ai rien acheté et j’ai rien commende
beaba3
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3 avril 2019
3 avril 2019 à 14:30
3 avril 2019 à 14:30
ATTENTION aux escrocs employés par WISH
A vous qui me lisez, en surfant sur internet, je me suis aperçue que je n’étais pas seule. Mon commentaire est confirmé par d’autres internautes qui ont aussi été victime d’une fraude à la carte bancaire sur WISH dans les mêmes conditions.
Soyez vigilant, cela pourrait aussi vous arriver sans que vous ne contrôliez rien car je pense que quelqu’un de peu scrupuleux dans la société se sert de vos coordonnées bancaires et tranfère le montant détourné dans le WishCash. Ensuite, plus aucun moyen, avec leurs conditions biens calculées, de recréditer votre compte bancaire même si vous n’êtes pas à l’origine de l’achat.
J'ai été victime le 7 novembre 2018 d'une fraude à la carte bancaire sur ce site. Quelqu'un a acheté, à mon insu, un ordinateur d'une valeur de 262,92 € avec ma carte bancaire. L' achat effectué par un tiers inconnu a ensuite été annulé sans que je ne contrôle rien sauf que, la somme a été débitée (des Pays-Bas) de mon compte bancaire et les 262 € se sont retrouvés, par je ne sais quel mystère, dans le WISH CASH et, sachez le, une fois dans le WISH CASH votre argent ne peut plus être viré sur votre compte bancaire.
J'ai de suite fait opposition sur ma CB et après des dizaines de mails, on me balade en me répondant (toujours par mail, car impossible de les joindre par téléphone) que ma réclamation a été transmise à une équipe spécialisée sauf que depuis, malgré de nombreuses relances, pas de son, pas d'images et je ne peux même pas utiliser les 262,92€ du WISH CASH car ces voleurs ont bloqué mon compte. N'ACHETEZ JAMAIS SUR WISH ET SURTOUT N'Y LAISSEZ JAMAIS VOS COORDONNEES BANCAIRES
A vous qui me lisez, en surfant sur internet, je me suis aperçue que je n’étais pas seule. Mon commentaire est confirmé par d’autres internautes qui ont aussi été victime d’une fraude à la carte bancaire sur WISH dans les mêmes conditions.
Soyez vigilant, cela pourrait aussi vous arriver sans que vous ne contrôliez rien car je pense que quelqu’un de peu scrupuleux dans la société se sert de vos coordonnées bancaires et tranfère le montant détourné dans le WishCash. Ensuite, plus aucun moyen, avec leurs conditions biens calculées, de recréditer votre compte bancaire même si vous n’êtes pas à l’origine de l’achat.
J'ai été victime le 7 novembre 2018 d'une fraude à la carte bancaire sur ce site. Quelqu'un a acheté, à mon insu, un ordinateur d'une valeur de 262,92 € avec ma carte bancaire. L' achat effectué par un tiers inconnu a ensuite été annulé sans que je ne contrôle rien sauf que, la somme a été débitée (des Pays-Bas) de mon compte bancaire et les 262 € se sont retrouvés, par je ne sais quel mystère, dans le WISH CASH et, sachez le, une fois dans le WISH CASH votre argent ne peut plus être viré sur votre compte bancaire.
J'ai de suite fait opposition sur ma CB et après des dizaines de mails, on me balade en me répondant (toujours par mail, car impossible de les joindre par téléphone) que ma réclamation a été transmise à une équipe spécialisée sauf que depuis, malgré de nombreuses relances, pas de son, pas d'images et je ne peux même pas utiliser les 262,92€ du WISH CASH car ces voleurs ont bloqué mon compte. N'ACHETEZ JAMAIS SUR WISH ET SURTOUT N'Y LAISSEZ JAMAIS VOS COORDONNEES BANCAIRES
Afrikarnak
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3 avril 2019 à 15:17
3 avril 2019 à 15:17
Bonjour
En cas d'Opération Non Autorisée le Code Monétaire et Financier (CMF) te permet de te faire rembourser.. Voir CMF L133-18.. Une simple déclaration à la Banque (Citant le CMF L133-18..) suffit. Attention! En cas de fausse déclaration des sanctions sont prévues!
Un dépôt de plainte (Non obligatoire..) est tout de même conseillé..
A+
PS: SURTOUT N'Y LAISSEZ JAMAIS VOS COORDONNEES BANCAIRES
C'est vrai pour TOUS les site présents sur le Net.. N'utiliser que la Carte Virtuelle..
En cas d'Opération Non Autorisée le Code Monétaire et Financier (CMF) te permet de te faire rembourser.. Voir CMF L133-18.. Une simple déclaration à la Banque (Citant le CMF L133-18..) suffit. Attention! En cas de fausse déclaration des sanctions sont prévues!
Un dépôt de plainte (Non obligatoire..) est tout de même conseillé..
A+
PS: SURTOUT N'Y LAISSEZ JAMAIS VOS COORDONNEES BANCAIRES
C'est vrai pour TOUS les site présents sur le Net.. N'utiliser que la Carte Virtuelle..
Bonjour, j'ai commandé au mois de février 2019 des housses pour les chaises. Le colis est arrivé et quelle n'a pas été ma surprise d'être invitée à payer plus de 100,00€ alors que la commande avait été payée ...
Quelle honte!!! Cela va de soi que je n'ai pas payé le supplément. Et pour conclure, je n'ai toujours mes housses!!!
Marie-Jeanne de Grivegnée. (Liège).
Quelle honte!!! Cela va de soi que je n'ai pas payé le supplément. Et pour conclure, je n'ai toujours mes housses!!!
Marie-Jeanne de Grivegnée. (Liège).
Afrikarnak
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8 mai 2019 à 15:34
8 mai 2019 à 15:34
Bonjour
invitée à payer plus de 100,00€
QUI 'invite'?
A+
invitée à payer plus de 100,00€
QUI 'invite'?
A+
jerrylee
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6 mars 2021
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Modifié le 3 juin 2019 à 15:07
Modifié le 3 juin 2019 à 15:07
Bonjour,
j’ai eu plusieurs fois les mêmes soucis avec Wish (commandes non reçues, mauvais article, article endommagé, etc...), et à force de me faire rembourser, ils m’ont bloqué mon compte, qu’a cela ne tienne, ayant malgré tout récupéré les sommes engagées, quand j’ai reçu ma nouvelle CB je m’en suis inscrit, et la, j’ai remarqué que l’on pouvait à ce moment payer via Paypal, méthode que j’ai choisi, mais rencontrant toujours les mêmes soucis, ils m’ont de nouveau bloqué mon compte et j’ai pu récupérer les sommes payées via Paypal, .
En début d’année, je reçois une nouvelle CB et ayant déménagé entre temps, je me suis de nouveau inscrit sur Wish, (la fonction paiement via Paypal n’y est plus), je pense que Paypal a dû dénoncer leur contrat au vu des problèmes rencontrés) j’ai reçu les premiers articles sans problème et depuis un certain temps, je ne reçois plus rien ou alors endommagé, (le dernier article reçu était une plaque pour gilet pare-balle mais il y a 3 coups de lame présentes dessus, j’ai donc tenté de prendre contact avec le service client et la, ils m’indiquent que mon compte a été signalé pour "abus de leur politique de retour, etc..." mais que je pouvais continuer à commander chez eux, ben tiens, je vais vachement commander si je ne peux même plus entrer en contact avec le service clients, alors je vais faire comme pour la première fois, contacter par mail le SAV individuellement pour chaque commande non reçue ou reçue mais endommagée et cette fois j’arrete de jouer avec eux (c’est leur slogan, "acheter en s’amusant").
j’ai eu plusieurs fois les mêmes soucis avec Wish (commandes non reçues, mauvais article, article endommagé, etc...), et à force de me faire rembourser, ils m’ont bloqué mon compte, qu’a cela ne tienne, ayant malgré tout récupéré les sommes engagées, quand j’ai reçu ma nouvelle CB je m’en suis inscrit, et la, j’ai remarqué que l’on pouvait à ce moment payer via Paypal, méthode que j’ai choisi, mais rencontrant toujours les mêmes soucis, ils m’ont de nouveau bloqué mon compte et j’ai pu récupérer les sommes payées via Paypal, .
En début d’année, je reçois une nouvelle CB et ayant déménagé entre temps, je me suis de nouveau inscrit sur Wish, (la fonction paiement via Paypal n’y est plus), je pense que Paypal a dû dénoncer leur contrat au vu des problèmes rencontrés) j’ai reçu les premiers articles sans problème et depuis un certain temps, je ne reçois plus rien ou alors endommagé, (le dernier article reçu était une plaque pour gilet pare-balle mais il y a 3 coups de lame présentes dessus, j’ai donc tenté de prendre contact avec le service client et la, ils m’indiquent que mon compte a été signalé pour "abus de leur politique de retour, etc..." mais que je pouvais continuer à commander chez eux, ben tiens, je vais vachement commander si je ne peux même plus entrer en contact avec le service clients, alors je vais faire comme pour la première fois, contacter par mail le SAV individuellement pour chaque commande non reçue ou reçue mais endommagée et cette fois j’arrete de jouer avec eux (c’est leur slogan, "acheter en s’amusant").
jerrylee
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Modifié le 3 juin 2019 à 15:08
Modifié le 3 juin 2019 à 15:08
Je précise que je ne les ai contactés que 2x avant que ce message n’apparaîsse, la première pour qu’ils disent au vendeur de mettre le bon numéro de suivi car celui indiqué ne correspondait à rien même 4 semaines après l’envoi de la marchandise, et la 2ème fois pour signaler une prise usb multiple défectueuse qu’ils m’ont remboursé.
jerrylee
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Modifié le 3 juin 2019 à 21:30
Modifié le 3 juin 2019 à 21:30
Et voilà, cette bande de débiles me répond que je dois cliquer sur "contacter le service client" de chaque objet qui me pose problème alors que je leur ai bien indiqué que c’est ce que je faisait à chaque fois et que je leur ai transmis une capture d’écran...
J’ai aussi remarqué des petits prélèvements sur mes deux CB pour des achats que je n’ai pas fait, je vais faire bloquer dès demain tout paiement à destination de Wish auprès des 2 banques qui gèrent chacune une de mes cartes.
J’ai aussi remarqué des petits prélèvements sur mes deux CB pour des achats que je n’ai pas fait, je vais faire bloquer dès demain tout paiement à destination de Wish auprès des 2 banques qui gèrent chacune une de mes cartes.
jerrylee
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3 juin 2019 à 21:31
3 juin 2019 à 21:31
Voici leur réponse
