Disque dur externe wd non reconnu et 0 octet [Fermé]

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- - Dernière réponse :  Guigui108 - 6 sept. 2016 à 15:46
Bonjour a tous
Voila mon probleme, disque dur externe western digital 2to.

Symptomes: non reconnu dans poste de travail, gestion des disque il mapparait comme etant disque 2 avec un volume de 0 mb. Ps: il etais ateibué a la letre Z, si je click pour initialiser le disque il me repondre message: (impossible de satisfaire a la demande en raison d'une ereure de périphérique d'E/S.) Le disque me semble tourner normalement appart un petit "click" au deux minute.

Jai 2to de film sur ce disque depuis il mais arrivé de le faire fonctioner pour un petit 2 min ou jai vue tout mes fichiers intacts mais apres plus rien

Je vous demande votre aide car je sais qune réparation de disque dur est tres cher

Merci beaucoup japrécie
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6 réponses

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Merci
Salut,

Il me semble que c'est normal l'erreur d'initialisation, parce que pour initialiser un disque , ce n'est pas en USB qu'il faut qu'il soit branché, mais en SATA.

Tu n'est pas arrivé a créer une partition ?

Si le disque n'est pas totalement foutu. (A moins que ça soit un problème de câble, touche ton câble pour voir) tu pourrais récupérer tes données avec une bonne probabilité de réussite avec Recuva.

Mais avant tu peux aussi essayer TestDisk http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Etape_par_Etape

Il y a plusieurs tutoriels sur Internet.

En payant, tu pourrais essayer Active@ Partition Recovery, peut être plus simple d'utilisation.
Francoisdaoust
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Salut merci pour ton aide,
meme testdisk ne reconais pas mon disque cest tres frustrant et non je ne peux pas crée de partition il indique que mon disque a 0mb de volume et est incoccu
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Merci
En gros il nes plus reconnaissable en my passport 2tb mais il le detecte en disque dur inconnu 0 mb et selement dans gestion des disque je crois quil est foutu lol
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Merci
Tu peux toujours sortir le disque de son boitier et le brancher en SATA.
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Merci
Bonjour à vous :)

@Francoisdaoust, j'ai suivi un peu la conversation que vous avez eue et j'avoue que cette situation est très désagréable. J'ai eu l'occasion de parler au sujet de cette erreur et désolé si je me répète, mais il serait bien de préciser que les erreurs d'E/S pourraient se produire suite à des soucis liés à la connectique. Pour cette raison, essayer de différents ports USB, câbles et même tester sur un autre PC serait recommandé (si ce n'est pas encore fait).

Le plus important serait de récupérer les contenus que ce DD garde …. pour cette raison je te suggérerais d'essayer un Linux Live CD qui pourrait tendre la main.

@Francoisdaoust, il est important de noter qu'une cause éventuelle de ce type d'erreur (E/S) pourrait être une faiblesse du DD lui-même. Si ce DD est toujours sous garantie, une fois les données récupérées, on pourrait penser à un retour du matériel (un RMA). Toujours après la récupération des contenus, un diagnostic via l'outil WD, DLG, pourrait être fait.

En fonction de l'importance des contenus qu'un DD récalcitrant contient, l'intervention sur place de professionnels en matière de récupération serait envisageable.

@Francoisdaoust, je conçois bien que certaines situations nous font penser à la réalisation de certaines interventions risquées, telle que l'idée que @fabul partage ici (sortir le DD du boîtier). Néanmoins il vaut le coup de préciser que ce type de manipulations annule une garantie valable, d'une part, et d'autre part, risque d'empirer la situation. De plus, My Passport ( http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=gRfWa6 ) bénéficie d'une protection par chiffrement matériel, ceci rendant tout désassemblage du produit inutile.

Fais nous savoir la suite et les résultats des tests, stp.

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Merci
Re bonjour et merci pour votre aide

Je vais aller chercher un nouveau cable aujourdhui cela est ma derniere option car jai tout esseyer mes port usb autant sur mon pc que sur mon mac en plus des programme offer par western digital.
Si cela ne fonctionne pas je vais le faire diagnostiquer par un proffessionel et je vous donnerai les résultats.
En espérant que cela aide aussi d' autre personne
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Merci
J'ai EXACTEMENT le même soucis... plus accessible, disque de 0 octets, pas visible dans testdisk et un petit clic aussi.

Finalement tu es arrivé à en retirer qqch ? Car perso j'aimerais vraiment récupérer certaines données :'(

Merci d'avance
Et j'ai essayé tous les programmes possibles et imaginables (testdisk, easeUS, active partition, pc inspector et j'en passe !), j'ai fait un live cd ubuntu hier, je tenterai un truc ou l'autre encore ce soir...