Connection a gmail de mon telephone [Résolu/Fermé]

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17 mai 2017
- - Dernière réponse :  wallon - 6 juin 2016 à 17:11
Bonjour,
Je me suis fait pirater mon compte Gmail samedi. j ai donc change mon mot de passe et sur mon pc tout est ok, mais lorsque j essaie de me connecter a gmail de mon telephone ca me met soit connection impossible soit l identifiant soit le mot de passe est incorect, je precise j ai un galaxy trend lite gt 7390.
Je ne sais pas du tout comment faire et je suis novice.
Je vous remercie d avance de votre aide.


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4 réponses

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vendredi 3 juin 2016
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24 juillet 2018
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Merci
Bonjour
Supprime ton compte, et recrée le sur ton téléphone.
Pour ça va dans les paramètres de ton smartphone
Et ensuite dans Compte, (par sur que se soit exactement comme ça, que sa ce nomme)
A partir de la tu dois avoir ton compte Gmail d'identifié, il te suffit de le supprimer puis de le recréer, avec ton adresse mail et ton nouveau mot de passe.


on parle bien de l'application Gmail ?
elpatty
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17 mai 2017
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merci je vais essayer comme tu me le dis, oui on parle bien de l application Gmail.
je te tiens au courant.
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17 mai 2017
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Merci
ecoute j ai fait ce que tu m as conseiller, je n arrives pas si je vais sur Gmail a supprimer ce compte il me redis a chaque fois la meme chose mot de passe ou identifiant incorect c est a devenir folle!
elpatty
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17 mai 2017
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quand je vais dans configurer compte ca me bloque pareil!
et impossible de se connecter au serveur! la je ne suis vraiment plus!
> elpatty
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17 mai 2017
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bonjour

pas aussi simple que cela sans réinitialiser ton portable..commence par installer ceci sur ton pc et sauvegardes avec KIES tout court..

http://www.samsung.com/fr/support/usefulsoftware/KIES/

une fois fait et que tu sure d'avoir bien tout sauvegarder(et sois en bien sure)

tu vas dans paramètres puis a propos de l'appareil et tu fais une réinitialisation sans sauvegarde..ce qui remettra ton téléphone comme au premier jour....je répète on sauvegarde avant car toute la mémoire interne sera effacé..
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17 mai 2017
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Merci
ecoute je viens de me rendre compte qu apres le piratage de mon gmail, j ai active la validation en deux etapes je viens de la desactiver, donc je vais voir pour lire mes mails sur mon telephone si tout est bon cette fois ci, sinon je ferais ce que tu m as expliquer et la c est pas gagne.
Je te tiens au courant.
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17 mai 2017
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Merci
Ce que j ai pu etre bete, la tout est ok il suffisait de la desactiver et j ai configurer mon compte de gmail sur mon telephone.
En tout cas merci pour ton aide.
okay alors mets ton post en resolu stp..et bonne fin de journée...