Réception télévision avec free

Bonjour,


depuis 3 ans je recevais la télévision sur ma box révolution de free ainsi que canal +. d'un seul coup plus rien
, débit trop faible. Cela dure depuis 15 jours après leur avoir téléphoné ils m'ont mis un ticket d'incident fais venir un technicien. Tout irait bien pas de problème.
Ils me disent que c'est les télécoms, qu'ils viendront mais ils ne savent pas quand

je commence à fatiguer et passe mes journées dessus pour trouver une solution

j'ai même une personne (soi disant) de chez free qui m'a téléphonée en disant que cela venait d'EDF, que surement quelqu'un était branché sur mon compteur. Pourtant quand je disjoncte je ne le vois pas marcher.

après avoir rappelé FREE il parait que ce n'est pas eu qu'ils ont téléphoné
je crois qu'iis abusent de ma gentillesse

je me suis même inscrite sur un forum pour essayer de m'en sortir seule

j'en perd le peu de santé qu'il me reste et cela me fatigue beaucoup
franchement en plus je paye l'abonnement de canal + que je ne prend pas et je vais d'ailleurs me radier

que dois je faire svp??? comment retrouver du débit??

je vous remercie si vous pouvez m'aider