Pc desk sous windows XP de plus en plus lent

Fermé
augustin95 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 28 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2016 - 28 mai 2016 à 18:41
loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 - 28 mai 2016 à 22:54
bonjour, merci de m'indiquer les moyens simples de vérifier pourquoi mon PC sous XP est devenu si lent ; à noter que l'ouverture de toutes les applications est excessivement lente , notamment Excel , Word et autres .
A voir également:

3 réponses

loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
28 mai 2016 à 18:54
Bonjour,

Utilise ZHPDiag pour réaliser un diagnostic du PC.

Désactive ton antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil


•Depuis cette page télécharge ZHPDiag

•Enregistre-le sur le bureau

•Lance l'exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"

•Clique sur [Scanner]... patiente

•Un rapport ZHPDiag.txt sera généré sur le bureau

•Héberge ce rapport sur CJoint et communique le lien créé.

Pour t'aider
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augustin95 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 28 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2016
28 mai 2016 à 19:31
Merci pour cette réponse très détaillée : j'ai appliqué et ai obtenu le rapport mis en ligne.
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augustin95 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 28 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2016
28 mai 2016 à 19:31
le rapport ZHPDIAG est sous le lien https://www.cjoint.com/c/FECrA3bzdSY

merci de jeter un oeil (pour les spécialistes)
Dois-je utiliser le Cleaner puisqu'il y a 12 "virus" détectés apparemment?
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
28 mai 2016 à 22:54
Pour commencer, utilise ZHPCleaner (de Nicolas Coolman)
=> (tutoriel en pdf)

/!\ Désactive ton antivirus avant le téléchargement et pendant l'utilisation de l'outil

•Rends-toi sur cette page (Site de Nicolas Coolamn)
•Clique sur le bouton bleu Télécharger (download)
•Enregistre l'outil sur le bureau
Désactive provisoirement ton antivirus (en gen. par clic-droit sur son icône dans la barre de notification)
•Lance son exécution par clic-droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur"
•Accepte les conditions d'utilisation,
•Clique sur [Nettoyer]
•Accepte toutes les réparations proposées
•Un rapport ZHPCleaner.txt sera créé sur le bureau

•Héberge ce rapport sur cjoint
•Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.
______________

A suivre :
  • Téléchargez MBAM (Malwarebytes);
  • Enregistrez-le sur votre bureau ;
  • Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d’installation (si le pare-feu demande l’autorisation de se connecter pour Malwarebytes, acceptez) ;
  • Une fois le logiciel installé et lancé, allez dans l’onglet Analyse ;
  • Sélectionnez Analyse personnalisée puis cliquez sur Configurer l’analyse ;
  • Cochez tous les lecteurs à droite et toutes les options d’analyse personnalisée à gauche;
  • Veillez à ce que Traiter les détections comme des programmes malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM ;
  • Cliquez sur Analyser maintenant ;
  • Si une mise à jour est signalée, cliquez sur Mettre à jour maintenant puis patientez durant l’examen ;
  • Une fois l’examen terminé, cochez tous les éléments puis cliquez sur Supprimer la sélection ;
  • Pour obtenir le rapport, allez dans l’onglet Historique du logiciel, rendez-vous dans Journaux d’application, cliquez sur le journal d’analyse à exporter puis sur Exporter => Fichier texte (txt) ;
  • Collez le rapport dans votre sujet si vous êtes pris en charge sur un forum.


-J'attends les 2 rapports.
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