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Application ou logiciel "ne répondant pas" intempestif [Fermé]

Ciircuss88 8 Messages postés mercredi 18 mai 2016Date d'inscription 19 mai 2016 Dernière intervention - 18 mai 2016 à 16:04 - Dernière réponse : Ciircuss88 8 Messages postés mercredi 18 mai 2016Date d'inscription 19 mai 2016 Dernière intervention
- 19 mai 2016 à 23:39
Bonjour à tous,

Pour commencer je suis un gros inculte en ce qui concerne les ordinateurs. Disons que je connais les bases ..

Je viens vers vous car j'ai depuis un moment un soucis avec mon ordinateur.
Un windows 7 de chez HP, un Compaq SG3.

Simple, lors du lancement de certains logiciels ou même une manip pour naviguer dans l'explorateur, "l'application" ne répond pas et impossible de la fermer soit en cliquant sur la croix soit en allant dans le gestionnaire de tâches. Du coup je suis obligé d'éteindre mon ordinateur en restant appuyé sur le bouton de démarrage car même en l'éteignant correctement ça ne fonctionne pas, pour pouvoir relancer la manip ou l'application.
En revanche il n'est pas lent, il fonctionne plutôt bien mis à part ses plantages.

Je pense que mon pc doit être infecté par je ne sais quel virus ou autres merdes du net qui traînent malgré mon antivirus.

Mon ordinateur n'est plus tout jeune mais comme j'ai pas les moyens d'en racheter un ça serait plutôt cool si l'un d'entre vous pouvez me venir en aide.
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8 réponses

Malekal_morte- 156892 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 22 septembre 2018 Dernière intervention - 18 mai 2016 à 16:13
0
Merci
Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Ciircuss88 8 Messages postés mercredi 18 mai 2016Date d'inscription 19 mai 2016 Dernière intervention - 18 mai 2016 à 16:50
0
Merci
Merci Malekal_morte pour ton aide.


Voici les différents liens des rapports FRST :

Additionnal : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160518_i8q8k7e6l13

FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160518_n10v8w569

Shortcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160518_r13k9b155g8
Ciircuss88 8 Messages postés mercredi 18 mai 2016Date d'inscription 19 mai 2016 Dernière intervention - 19 mai 2016 à 20:03
Juste un message pour up le sujet, au cas où tu m'aurai oublié Malekal_morte- .
Malekal_morte- 156892 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 22 septembre 2018 Dernière intervention - Modifié par Malekal_morte- le 19/05/2016 à 20:53
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Merci
Désinstalle SweetIM
Tu as utorrent qui tourne...
RealPlayer sert à quelque chose ?

Pas un problème de virus.
2Go de RAM.

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


A ce stade, il faudrait vérifier si tu as une utilisation anormale du CPU
Vérifie la mémoire utilisée par les processus et CPU, voir si tu n'as pas des processus qui en utilisent "trop".

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Ciircuss88 8 Messages postés mercredi 18 mai 2016Date d'inscription 19 mai 2016 Dernière intervention - 19 mai 2016 à 22:11
Je vais télécharger Real Temp.

En revanche je n'arrive pas à désinstaller RealPLayer et SwetIm, j'ai fouiné dans Programe Files mais le fichier uninstall.exe est introuvable, et les logiciels n'apparaissent pas dans le panneau de config -> désinstaller un programme.

2Go de RAM ne sont pas suffisant pour faire tourner un pc ? Car lorsqu'il était neuf j'arrivais sans problème à télécharger et jouer à Counter par exemple sans problème.

Edit: J'ai téléchargé Real Temp mais il me dit lors de l'installation "The processor detected is not supported" .. Je vais essayer l'autre logiciel.
Ciircuss88 8 Messages postés mercredi 18 mai 2016Date d'inscription 19 mai 2016 Dernière intervention - 19 mai 2016 à 22:43
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Merci


Voila un ImprimEcran ..
Malekal_morte- 156892 Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscriptionModérateurStatut 22 septembre 2018 Dernière intervention - 19 mai 2016 à 23:06
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Merci
Utilise AdwCleaner
tutoriel AdwCleaner

Touche Windows + R
tape msconfig et OK.
Onglet Démarrage et Services, décoche Realplayer
et dans démarrage, utorrent.
Ciircuss88 8 Messages postés mercredi 18 mai 2016Date d'inscription 19 mai 2016 Dernière intervention - 19 mai 2016 à 23:39
Adwcleaner ne fonctionne pas, il lance le scan et ensuite "ne répond pas"..
C'est bon j'ai enlevé Realplayer et Sweetim avec la manip que tu m'as dis.
J'essaie de redémarrer (car oui il ne ferme plus la session) mon pc pour lancé un scan Ccleaner et je te tiens au courant si mon pc tourne mieux.