Cet appareil a été réinitialisé pr continuer connectez vous avec 1 compte google [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

J'ai acheté un Samsung galaxy grand prime.je l'ai réinitialiser.
Ensuite, ça me met : " cet appareil à été réinitialisé . pour continuer, connectez vous avec un compte Google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil"
Seulement voilà je ne connais pas de compte Google qui ont déjà été synchronisé sur cet appareil comme je l'ai acheté d'occasion .

S'il vous plaît.aidez moi.
Je l'ai acheté assez cher et je voudrais pouvoir m'en servir.

Merci d'avance.


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approuvée par Jean-François Pillou le 5 déc. 2018
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Merci
Bonjour,

A tester:

Téléphone éteint (idéalement, retirer puis remettre la batterie pour être sur que le téléphone est éteint).

1) Il faut démarrer le téléphone en mode recovery
(Maintenir dans l'ordre: Volume Haut + Home + Power) puis relâcher power quand l'écran s'allume.

Vous devrez voir une page similaire à celle la:




On se déplace dans le mode recovery avec la touche volume haut (monter), la touche volume bas (descendre) et la touche power (sélectionner).


Faire un wipe cache partition.
Faire un wipe data / factory reset (supprime les données !!)

Une fois les wipe terminé, redémarrer le téléphone en sélectionnant
reboot system now.


Le téléphone va redémarrer, mais ca va durer plus longtemps que d'habitude (environ 5-10 minutes).

Après ca, page de configuration comme lors de l'achat et voilà ;)

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> algerino77
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Moi j'ai un. Essentiel b
Teyaloumi
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vendredi 27 janvier 2017
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Bnjr j'ai le mm souci que vous terminé la réinitialisation sa dit connectés vous sur un compte Google qui a déjà été syncroniser sur cette appareil non mais lol quoi en a besoin pour le boulot
> Mousse -
bonjour, j'ai un wiko jerry et j'ai le même problème, comment faire, Merci
Bonjour sa n'a servir à rien tout vue que le problème se passe âprer...