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Mon mobile infecté

Fermé
Philippe - 18 mai 2016 à 10:14
 Titiraf - 29 mai 2016 à 13:51
Bonjour,


J'ai mon mobile infecté. J'ai plusieurs antivirus cleen master ootlok cm 360 sécurité aucun ne m à enlevé le ou les virus comment puis je faire

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2 réponses

Réponse 1 / 2
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
18 mai 2016 à 10:22
Bonjour

Qui te dit que ton téléphone est infecté?
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Titiraf
18 mai 2016 à 13:22
Bonjour, je suis submergé par des pubs, et quand mon fils est sur gulli, les dessins animés s'arrêté et un icône me dit qu'il y a un virus. Mon mari â été sur des sites x, deux vidéos ont été telecharge et je n arrive pas à les supprimer du fichier "telechargement". J ai réussi a les virer de l' historique mais il se sont planqué ailleurs et impossible de les déloger.
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Réponse 2 / 2
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
18 mai 2016 à 13:28
Marque du téléphone?
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Titiraf
29 mai 2016 à 13:51
Bonjour,j ai résolu mon problème de virus que j avais sur mon téléphone de marque Acer, j ai fait une reinitialisation d usine. Tout est OK. Merci pour votre dévouement
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