Menu

écran noir _ windows vista [Fermé]

- - Dernière réponse : mpuissance4
Messages postés
14356
Date d'inscription
dimanche 26 juillet 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 juillet 2019
- 10 mai 2016 à 16:01
Bonjour,

j'ai un petit soucis avec mon pc qui est encore sous Vista;Lorsque jallume mon pc, il n'y a rien, lécran reste noir et la souris disparait. Lorsque je force l'arrêt, j'ai quand même la page récupération d'erreurs windows qui apparait et démarrer windows normalement; Lorsque je clique sui celui ci, il charge avecmicrosoft corporation et puis écran noir avec la souris mais rien d'autre et ensuite la souris disparait. J'ai essayé de l'allumer en mode sans échec, là il s'allume après de longues minutes et j'y ai acces. Que puis je faire pour récupérer le mode "normal"?

Un Tout grand merci

Afficher la suite 

2 réponses

Messages postés
1404
Date d'inscription
mercredi 9 avril 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juillet 2019
126
0
Merci
Bonjour,

Est-ce que vous fait quelque chose de particulier avant ce crash ?

Vous pourriez commencer par faire un nettoyage virus avec AdwCleaner et Malwarebytes.

Peut-être que vous avez aussi plusieurs antivirus qui sont en conflits. Désinstaller-les pour tester.
Messages postés
14356
Date d'inscription
dimanche 26 juillet 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 juillet 2019
1290
0
Merci
Bonjour


Essaye ceci - Débrancher le cordon d'alimentation du pc portable
- Retirer la batterie
- Appuyer (normalement) 30 secondes voir une minute sur le bouton d'allumage du pc

rebranche le tout et démarre le pc

Cordialement