DD Ext Usb3.0 reconnu sur port Usb3.0 mais pas sur Usb2.0

Résolu/Fermé
bad_gones07 Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2016 - 9 mai 2016 à 14:34
bad_gones07 Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2016 - 19 nov. 2016 à 22:05
Bonjour,

Etant propriétaire d'un DD Externe MyPassport 2To Usb3.0 depuis plusieurs années, fonctionnant à merveille sur tout ports Usb, ne fonctionne plus depuis quelques semaines sur les ports Usb 2.0, mais continue à fonctionner sur les ports Usb 3.0.

Y a t-il un logiciel qui a été supprimé de mon disque et que je dois remettre ?

Je précise : testé sur PC Win7, Win 8.1, Win10, TV Android (Phillips), tous ont des ports usb2.0 et 3.0, fonctionnent sur tous les ports Usb3.0, ne fonctionnent sur aucun des ports usb2.0

Merci à ceux qui se pencheront sur ce cas

3 réponses

mpuissance4 Messages postés 14914 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 2 127
9 mai 2016 à 14:37
Bonjour


Essaye ceci branche le sur usb 2 redémarre l ordi pour voir


Cordialement
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Sannin_WD Messages postés 4260 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2017 753
9 mai 2016 à 15:36
Bonjour à vous,

@bad_gones07, pour compléter un peu la suggestion de @mpuissance4, je te suggérerais de consulter le Gestionnaire de périphériques et de désinstaller le disque dur externe (clic droit dessus). Déconnectes le DD ensuite > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, retirer la batterie et ensuite la remettre (si c'est un portable), rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > une fois Windows lancé, rebranche le DD. Dis-moi ce que tu observes, stp :)

On pourrait penser à effectuer la même manipulation avec les Universal Serial Bus controller aussi.
Par ailleurs, as-tu pensé à faire le test avec un autre câble USB ?

Je tiens le sujet à l'oeil :)
Fais nous savoir la suite, stp :)
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bad_gones07 Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 4 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2016 3
19 nov. 2016 à 22:05
Pour clore le sujet, le problème venait du câble, qui depuis ne répond plus du tout, changer de câble c'est la solution, avec 3 DDE en USB 3.0, je tourne pour l'instant avec 2 câbles, me suis pas encore intéressé à en rechercher un 3eme
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