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Compte Facebook bloqué

Fermé
insolence666 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 2 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016 - Modifié par Malekal_morte- le 9/05/2016 à 19:29
insolence666 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 2 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016 - 9 mai 2016 à 23:14
Bonjour,

je suis à nouveau bloquée à l'ouverture de mon facebook, uniquement sur mon ordinateur.
Par contre je peux ouvrir d'autres comptes que le mien sans problème.

J'ai passé avast anti virus, malwaresbytes, Ccleaner et vidé le cache, rien y fait.

Au secours !!!! :p


3 réponses

Réponse 1 / 3
mpuissance4 Messages postés 14915 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 2 127
9 mai 2016 à 14:32
Bonjour

C est le lien de facebook qui te propose leur logiciel , normalement tu le passe et le problème se réglera
que tu as avast ou non

Cordialement

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Réponse 2 / 3
insolence666 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 2 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016
9 mai 2016 à 14:37
Bonjour mpuissance4, j'ai essayé la semaine dernière sauf qu'il faut installer "kaspersky et que cela supprime avast, hors je veux garder avast, ce n'est pas facebook qui va décider de ce que j'ai comme antivirus, nan mais yo :p

Je pense aussi que si cela venait de facebook, je ne pourrais pas ouvrir mon compte sur un autre ordinateur, non ?
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mpuissance4 Messages postés 14915 Date d'inscription dimanche 26 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 2 127
9 mai 2016 à 14:39
Donc ca viens de ton ordinateur je te conseil alors de poster en désinfection https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
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insolence666 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 2 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016
9 mai 2016 à 14:46
Ok merci je vais faire ça
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
9 mai 2016 à 19:29
Salut,

Réinitialise manuellement tes navigateurs :


3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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insolence666 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 2 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016
9 mai 2016 à 21:03
fichier frst :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160509_y5o6d5p9y5

fichier Addition :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160509_o7q10m11z9p5

fichier shortcut :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160509_h11r12j10s14r7

voilà les trois fichiers, que dois-je faire ensuite ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > insolence666 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 2 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016
9 mai 2016 à 22:57
Rien d'anormal.
C'est bizarre ces blocages de comptes.
Faudrait contacter Facebook.
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insolence666 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 2 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2016 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
9 mai 2016 à 23:14
Merci je vais faire ça
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