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Comment supprimer son compte de Runtastic ?

S44 - 9 mai 2016 à 13:54 - Dernière réponse :  chan
- 8 juin 2018 à 10:20
Bonjour,

J'ai téléchargé l'application Runtastic par curiosité et je m'aperçois qu'un abonnement va succéder à cette découverte alors que je ne le souhaite pas.

Je ne parviens pas à supprimer mon compte pour me désabonner.

Quelqu'un peut-il me donner la procédure à suivre pour désactiver un compte sur Runtastic ?

Merci.
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Votre réponse

10 réponses

Afrikarnak 23357 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 19 juin 2018 Dernière intervention - 9 mai 2016 à 14:53
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Utile
Bonjour

La procédure est indiqué aux CGV ('Terms and Conditions'):

8. TERMINATION

8.1 Each user shall have the right to terminate the use of Runtastic's online platform at any time via its account settings („My Profile“). Runtastic shall confirm such termination vis-a-vis the user.


Donc RV sur ton Compte pour re essayer..

Si cette action ne donne pas de résultat seul le Site pourra t'aider.

A+
pour se desinscrire de runtastic quelle galère...il faut vous rendre sur ple playstore ou apple store de votre telephone et dans vos abonnements sélectionner runtastic et le supprimer.
sur internet, dans mon profil; données de connexion; supprimer compte.
C'est plus simple....
Sissou > Paon_Baccarat - 31 janv. 2018 à 15:48
Merci pour votre réponse. J'ai réussi à supprimer mon compte grâce à votre commentaire.
lucky7511 1 Messages postés dimanche 18 mars 2018Date d'inscription 18 mars 2018 Dernière intervention - 18 mars 2018 à 21:41
bonjour la suprression de votre compte a t'il annuler le prélevement?
Je n'arrive pas a supprimer le prochain prélèvement annuel, malgré paramètre, mon compte... ainsi que via Itunes...
Merci pour vos réponse
bendrop 7152 Messages postés jeudi 30 juin 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 19 juin 2018 Dernière intervention > lucky7511 1 Messages postés dimanche 18 mars 2018Date d'inscription 18 mars 2018 Dernière intervention - 18 mars 2018 à 23:52
Bonsoir,
Et si vous faisiez opposition...
Cdlt.
J’y ai pensé, mais sur certains forums des utilisateurs ont reçu des lettres de relance et d’huissier ....
bendrop 7152 Messages postés jeudi 30 juin 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 19 juin 2018 Dernière intervention > Lucky7511 - 25 mars 2018 à 12:12
Salut,
Je pense que vous pouvez le faire. Légalement, les conditions n'etant pas en français, vous ne risqué rien. De votre côté vous avez, via votre profil, supprimé le compte. Donc aucun prélèvement ne devrait être fait par runstatic.

Cdlt.
renenez sur le site de runastic et vous verez que le compte n'as pas ete supprimer.
toutes les infos y son encore...
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Utile
Bonjour,
Comment déconnecter Runtastic de son compte Facebook?
Merci de vos réponses.
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