Message d'erreur

Résolu/Fermé
christos14 Messages postés 446 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021 - 5 mai 2016 à 08:19
beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 - 5 mai 2016 à 18:39
Bonjour,
Je possede un Dell Insiron 17 7337 tornant sous Windows 10 Pro (initialement 8.1 puis clean install de W10).
Hier j'ai voulu mettre a jour les pilotes suivants: Bluetooth et Proset Wireless via le site d'Intel et pas celui de Dell.
Les pilotes ont bien ete telecharge mais au milieu de leur installation, j'ai eu un ecran bleu avec ce message d'erreur: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR puis un redemarrage automatique de la becane!
Pourquoi?
Un grand merci d'avance pour toute aide!



2 réponses

beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
5 mai 2016 à 09:18
Bonjour

Cette erreur apparait quand votre pilote graphique (nvidea) est pas correct vérifier et remettre la version précédente du pilote ( un clic droit sur démarrer et sur gestionnaire de pilote .

Amicalement
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christos14 Messages postés 446 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021 93
5 mai 2016 à 18:22
OK merci!
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
5 mai 2016 à 18:39
Re

Oui merci cela a fonctionner pour vous ?
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