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Problème d'installation du service pack 1 de Windows 7

Fermé
FlyOrNot Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 4 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2016 - 4 mai 2016 à 04:55
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 22 mai 2016 à 11:28
Bonjour,

Il y a peu, j'ai téléchargé un jeu ayant besoin de windows 7 64bit service pack 1
--> Problème: je n'ai que Windows 7 64bit
J'ai donc installé le service pack 1 via le site de Microsoft car mon windows update ne le propose pas. Je lance donc windows6.1-KB976932-X64, puis je clique sur "suivant" et là une nouvelle fenêtre apparait "Le programme d'installation du service pack 1 de windows 7 ne peut pas identifier la version de windows de cet ordinateur" Microsoft propose un correctif (pour remedier à cette erreur) que j'ai téléchargé mais il n'a rien changé. J'ai cherché aussi pourquoi windows update ne me proposait pas d'installer le service pack 1.
--> https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/2498452
J'ai essayé les solutions qu'ils demandent et malheureusement c'est toujours pareil.
Je précise que j'ai bien pris la version 64 bit. Merci de m'aider à trouver d'où vient le problème.
Salutations.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
4 mai 2016 à 05:22
Bonjour
Pour avoir le SP1 en update il faut être en update Automatique.
Voir aussi s'il n'est pas déjà installé sur le pc.
Voir ceci.
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

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FlyOrNot Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 4 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2016
4 mai 2016 à 11:15
Bonjour,

J'étais déjà en update automatique et non malheureusement il n'est pas installé sinon mon jeu aurait fonctionner correctement.
Après j'ai pas beaucoup d'idées sur le problème, j'y ai passé pas mal de temps et toujours rien...
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
4 mai 2016 à 14:17
Est-ce-que ton Win 7 est un officiel Microsoft ?
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FlyOrNot Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 4 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2016
4 mai 2016 à 14:20
Oui j'ai Windows 7 Édition familiale premium.
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 510
4 mai 2016 à 14:28
Essaie celui-ci.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/dll_librairies/fiches/111511.html
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FlyOrNot Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 4 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2016
4 mai 2016 à 14:47
C'est le même fichier que sur le site de Microsoft, je ne pense pas qu'il va marcher. (le téléchargement vient du site en plus). Merci de m'aider quand même.
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