Compte paypal

Bonjour,

impossible de me connecté sur un compte paypal, il me dise que mon adresse mail est déjà enregistrée, alors que je ne m'en suis jamais servie!!!
il me demande un mot de passe que je ne connaît pas !!
ensuite réponse a des questions secrètes que je ne sais pas !!! et si j'essaye d'ouvrir un nouveau compte ou de supprimer celui qui est soit disant ouvert il me renvoie aux questions secrètes ,,!!
il m'ont envoyé un code par SMS et je l'ai encodé, il me dise que c'est OK, mais pourtant rien ne fonctionne , je reviens chaque fois à la case départ ????!!!!
Désespérant