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Souris bloqué

Fermé
SlashBoy - 26 avril 2016 à 10:46
spark Messages postés 2856 Date d'inscription dimanche 29 août 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 19 septembre 2017 - 26 avril 2016 à 12:00
Bonjour, j'ai un problème depuis 1 semaine quand j'allume mon ordinateur la souris ne s'affiche pas sur l'écran et même si je clique dans le vide il ne se passe rien j'ai voulu mettre a jour les pilotes mais quand je veux le faire et que l'ordinateur installe le pilote il m'affiche ceci: "Windows a trouvé un pilote pour votre périphérique mais a rencontré une erreur en essayant de l'installer.
Intel(R) 6 Series Chipset Family USB Enhanced host Controller - 1c26"
j'ai donc voulu le prendre manuellement mais en jouant l'apprenti sorcier j'ai du supprimer les pilotes de ma carte réseau du coup impossible de le prendre manuellement. Quelqu'un pourrait il m'aider ?




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3 réponses

Réponse 1 / 3
spark Messages postés 2856 Date d'inscription dimanche 29 août 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 19 septembre 2017 1 306
26 avril 2016 à 11:20
Salut

Va dans panneau de configuration/gestionnaire de périphériques et dis moi si tu as des problèmes signalés, points d'exclamation ou croix rouges...
Tu n'as plus d'accès au net ?
Ta souris récalcitrante c'est une sans fil ?
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SlashBoy Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2016
26 avril 2016 à 11:37
J'ai 2 Périphérique incoonu avec un triangle jaune et un point d"exclamation a l'intérieur ma souris est bien une sans fil
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Réponse 2 / 3
spark Messages postés 2856 Date d'inscription dimanche 29 août 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 19 septembre 2017 1 306
26 avril 2016 à 11:46
Pour faire au plus simple, essaye de faire une restauration du système à une date avant ton soucis :
Panneau de configuration/Récupération/Ouvrir la restauration du système puis clique sur suivant.
Regarde le point de restauration proposé, si la date convient sélectionne le.
Sinon, tu peux cocher la case "Afficher d'autres points de restauration" et sélectionnes en un plus ancien.
Avec un peu de chance ça règlera le problème.
Sinon il faudra télécharger et réinstaller les pilotes qui correspondent aux points d'exclamation signalés dans le gestionnaire de périph.
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SlashBoy Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 avril 2016
26 avril 2016 à 11:52
auncun point de restauration n'a été crée sur le lecteur et le probleme c'est que ma carte réseau n'apparait plus dans les pilotes donc impossible de les télécharger
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Réponse 3 / 3
spark Messages postés 2856 Date d'inscription dimanche 29 août 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 19 septembre 2017 1 306
26 avril 2016 à 12:00
C'est quoi comme pc, portable ou fixe ?
C'est quelle carte réseau qui n'apparait plus, la carte ethernet ou wifi ?
Si tu n'as plus aucune connexion, il faudra que tu les télécharges depuis un autre pc et que tu les copies sur le tiens. Il n'y a pas d'autre solution.
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