Restauration Windows 7 - Protection du systèmeRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon PC sous W7 ne veut plus démarrer. J'ai voulu lancer une restauration, mais après avoir selectionné le point de restauration auquel je voudrais revenir, j'ai le choix du lecteur (Disque Local C Système) et le statut (Vous devez activer la protection du système pour ce lecteur).

Mais comme il ne démarre plus, je ne peux pas aller activer cette protection du système. 

J'ai regardé dans le Bios, mais ne m'y connaissant pas énormément, je n'ai pas voulu faire de bêtise. 

Je m'en fous de perdre tout ce que j'ai sur le PC, je veux juste le sauver pour éviter d'en acheter un nouveau.

Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter




Configuration: Windows / Chrome 49.0.2623.112

monk521 · Accepted Answer

On peut toujours essayer à ce stade.

Écrire les commandes suivantes: 

d:
cd windows\system32\config
ren default default.old
ren sam sam.old
ren software software.old
ren security security.old
ren system system.old
xcopy regback\default
xcopy regback\sam
xcopy regback\software
xcopy regback\security
xcopy regback\system

monk521 · Answer

Bonjour,

La restauration du système ne marche pas puisqu'elle n'est pas activée.

Que donne le mode sans échec ?

luc_duf · Answer

Quand je lance le Mode Sans Echec, ça commence à charger les fichiers, ça bloque sur CLASSPNP.SYS, et ça redémarre.

Comment ça se fait que j'ai des points de restauration si la restauration n'est pas activée ?

tanteelise · Answer

Bonjour, 

je ne comprends pas très bien : le pc ne démarre plus mais vous avez accès aux points de restauration ? 

Quelle est la marque et le modèle du pc ? 

cordialement

luc_duf · Answer

C'est un Dell Latitude D630.

Je pense que ce sont les fichiers de démarrage qui sont manquants ou défectueux.

J'arrive à lancer l'outil de récupération :


Je clique sur Restaurer le système puis j'ai la liste des points de restauration :  



Quand j'en selectionne un, j'ai la fenêtre suivante :

tanteelise · Answer

et si tu coches , as-tu accès à " suivant "

monk521 · Answer

Vous avez essayé la Réparation du démarrage ?
Quel est le message d'erreur au démarrage du PC ?
On va dire qu'il y a un mystère concernant la restauration comme si elle s'était désactivée ou un bug...

luc_duf · Answer

Justement non, je ne peux pas la cocher, et quoi que je fasse, le bouton suivant n'est jamais actif

monk521 · Answer

Quel est le message d'erreur au démarrage du PC ? 

A partir de l'invite de commande, écrire à la suite de C:\Windows\system32
(Valider à chaque commande par la touche Entrée.)

diskpart
list disk
list volume


Poster une capture des résultats.

luc_duf · Answer

La réparation du démarrage ne donne rien. Ca me dit que "Windows ne peut pas réparer automatiquement cet ordinateur"

Quand je démarre, ça a l'air de se lancer normalement, j'ai le logo windows qui se dessine avec les 4 couleurs, puis il y a un écran bleu pendant une fraction de seconde avec le message : 

STOP: c000021a {Fatal System Error }
The initial session process or system terminated unexpectedly with a sta
tus of 0x00000000 (0xc0000001 0x00090590).
The system has been shut down.

luc_duf · Answer

Diskpart : 



List Disk : 


List Volume

monk521 · Answer

Le démarrage à l'air puisque le logo de Windows apparait.

Par contre, on dirait qu'il y a un problème matériel, peut-être le disque dur. 

Bon, dans un premier temps, récupérer vos données personnelles et mettez-les sur une autre clé USB ou un disque dur externe. 

Pour cela, écrire la commande notepad.exe. 

> Dans le bloc-notes ouvert, rubrique Fichier, cliquer sur Ouvrir.

> L'explorateur s'ouvre. Choisir dans Types de fichiers => tous les fichiers.

> Rechercher sur un disque dur vos documents et les copier /coller sur une autre clé USB.


Quand cela sera fait, écrire la commande chkdsk d: /f/r
Ca vérifie et réparer le système de fichiers.

luc_duf · Answer

Voila le résultat :

monk521 · Answer

Ah, le forum ne m'a pas averti de votre réponse !?

Le disque dur va bien. 

J'espère que vous avez pu récupérer vos documents car souvent ça se termine en réinstallation du système.

Qu'est-ce qui s'est passé avant que le PC ne démarre plus ? Une manip en particulier ?


On va voir si on peut utiliser la restauration des ruches du registre avec les commandes qui suivent :

dir d:\windows\system32\config\s*
dir d:\windows\system32\config\regback\s*

Faire une capture des résultats.

luc_duf · Answer

Bonjour,

Voila le résultat :

monk521 · Answer

Bonjour,

Les sauvegardes sont trop anciennes, elles datent du 04/2014. Si on les réinstallent, le PC risque d'avoir des dysfonctionnements divers. 

Sinon, je n'ai pas d'autre solution. Le mieux serait de réinstaller Windows. Vous pouvez éventuellement installer Windows 10, il est gratuit jusqu'en juillet et vous pouvez l'activer avec votre clé qui est sur un sticker sur le PC. A vous de voir...

monk521 · Answer

Je viens de regarder les caractéristiques du PC et il avait Windows XP au départ, à l'achat. Je ne suis pas sûr que Windows 10 soit compatible ou du moins qu'il n' y aura pas un problème de drivers. A essayer mais Windows 10 est plus gourmand en ressources que Windows 7 et vous risquez d'avoir une forte utilisation du processeur et de la ram, ce qui créera une surchauffe.

luc_duf · Answer

Et si je réinstalle les sauvegarde de 2014, et que je fais les MAJ tout de suite, ça ne va pas aller ?

Sinon je vais voir pour faire une USB bootable et réinstaller Windows.

monk521 · Answer

Redémarrer le PC.

monk521 · Answer

Ça n'a pas marché apparemment ?

le druide · Answer

Salut,

vu ton problème, il te faut un support Windows bootable pour formater le disque dur et ensuite réinstaller Windows. Si après le problème persiste, il faudra remplacer le disque dur.

luc_duf · Answer

L'ordinateur a redémarré !! Merci beaucoup pour votre aide. Et apparemment mes programmes et fichiers sont intacts.

monk521 · Answer

Super si tout marche bien.

Bonne journée.

Restauration Windows 7 - Protection du système

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