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Clavier, pavé numérique. Messagerie. Antivirus Defender

Résolu/Fermé
demontant Messages postés 30 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2021 - 18 avril 2016 à 16:29
Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 20 avril 2016 à 12:28
Bonjour à tous,

Je suis nouveau et totalement ignare en informatique. Mais l'ordinateur est un outil remarquable dont j'use et abuse. Hélas que je ne maîtrise pas très bien. J'ai ainsi un problème avec le pavé numérique de mon clavier qui ne fonctionne plus. Le clavier n'est pas en cause, il marche très bien sur un autre pc. Ma messagerie Thunderbit ne délivre pas les messages que j'envoie. Quant à Defender il me refuse l'accès aux paramètres que je ne peux donc pas régler.
Merci de m'accepter parmi vous. Soyez indulgent pour un attardé de l'ordinateur.
Cordialement.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 645
18 avril 2016 à 16:31
Bonjour,

Si tu as accès à internet, télécharge
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#q=malware&cur=1&url=%2F

Et lance une analyse.
0
Réponse 2 / 3
demontant Messages postés 30 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2021
18 avril 2016 à 17:29
Merci Pierre,

ça n'a rien donné. Aucune analyse n'a apporté de réponse. Je pense que W10 est en cause. Mais à quel niveau ?

Merci, cordialement
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Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 645
19 avril 2016 à 08:47
Je doute que w10 t'empêche de recevoir tes mails, i y a quelque chose dans ton pc à mon avis.
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Réponse 3 / 3
demontant Messages postés 30 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2021
19 avril 2016 à 12:04
Bonjour Pierre,

Je suis d'accord je pense aussi que j'ai un problème sur mon pc. Mais à quel niveau ? Des fichiers abimés, des DLL désinstallées ? Comment faire?
Je n'ai pas de cd d'installation ni de clé. J'ai installé win 10 1115 à partir de win 8.1.
Réinstaller win 10 par une mise à jour sans désinstaller ?

Cordialement
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Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 645
19 avril 2016 à 12:06
As-tu essayé de faire une restauration?
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demontant Messages postés 30 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2021 > Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
20 avril 2016 à 12:25
bonjour Pierre.
Merci pour tes réponses. Oui je pense faire restauration. J'ai résolu le problème du pavé numérique, de cette façon :
_ démarrer>paramètres pc>option ergonomie> souris. Là, désactiver la touche.
_ utiliser le pavé numérique pour déplacer la souris à l'écran.
Encore merci. Cordialement demontant
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Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 645
20 avril 2016 à 12:28
De rien.
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