Ne peut plus ouvrir firefox

Résolu/Fermé
cocoponey Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 13 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2016 - 15 avril 2016 à 22:45
cocoponey Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 13 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2016 - 15 avril 2016 à 23:07
Bonsoir,

Hier, mon pc s'est éteint car il n'avait plus de batterie alors que j'étais sur Firefox . Je l'ai branché et rallumé mais depuis je ne peux plus ouvrir Firefox... Un message d'erreur d'affiche : Firefox a cessé de fonctionner et 3 solutions s'offrent à moi :
- rechercher une solution en ligne et fermer le programme
- fermer le programme
-déboguer le programme
j'ai essayé les 3 et je n'ai jamais réussi à le rouvrir, cela m'embête beaucoup parce que je ne veux pas perdre mes marques pages... Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Ou est-il possible de désinstaller Firefox et de le réinstaller sans perdre ad block et mes marques pages svp ?
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4 réponses

Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
15 avril 2016 à 22:48
Bonjour,

=> https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres


Que fait la fonctionnalité de réparation ?

Tous vos paramètres Firefox et informations personnelles sont conservés dans un dossier de profil. La réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous, tout en conservant vos données essentielles.

Les modules complémentaires normalement stockés à l'intérieur du dossier de profil Firefox, comme les extensions et les thèmes, seront supprimés. les modules stockés dans d'autres emplacements, comme les plugins, ne seront pas supprimés, mais toutes les préférences modifiées (telles que les plugins que vous avez désactivés) seront réinitialisées.
Firefox sauvegardera les éléments suivants :

vos marque-pages
votre historique de navigation
vos mots de passe
vos fenêtres actives, les onglets et groupes d'onglets
vos cookies
vos informations auto-complétées de formulaires web
votre dictionnaire personnel

Ces éléments et paramètres seront supprimés :

Les modules complémentaires et les thèmes, les permissions des istes web, les préferences modifiées, les moteurs de recherche ajoutés, l'historique des téléchargements, le stockage DOM, les paramètres de sécurité pour les certificats et les appareils, les préférences de téléchargement, les paramètres des plugins, les personnalisations des barres d'outils, les styles utilisateur et paramètres des réseaux sociaux seront supprimés.

Note : votre ancien profil Firefox est sauvegardé sur votre bureau dans un dossier nommé « Anciennes données de Firefox ». Si la réparation ne parvenait pas à corriger votre problème, vous pourrez restaurer certaines des informations non sauvegardées en copiant les fichiers dans le profil nouvellement créé. Si vous n'avez plus besoin de ce dossier, il vaut mieux le supprimer car il contient des informations sensibles.




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cocoponey Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 13 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2016
15 avril 2016 à 22:53
Merci de votre réponse rapide ! mais comment j'accède à la fonctionnalité de réparation svp ?
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 601
15 avril 2016 à 23:02
Re,

C'est écris dans le lien que je t'ai donné...
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 215
15 avril 2016 à 22:57
Bonsoir,
tu ne peux plus ouvrir FF donc risque ! essaye ceci=>https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/ <= recharger ou réparer ?

cdlt.
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cocoponey Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 13 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2016
15 avril 2016 à 23:07
Merci !! Cela a fait une sorte de mise à jour j'ai pas compris, mais merci rien n'a été perdu !!!!
Bonne fin de soirée :)
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