Arrêt intempestif du PC

Fermé
aud aud - 15 avril 2016 à 17:40
 audaud - 25 avril 2016 à 18:41
Bonjour, mon ordinateur s'éteint assez régulièrement d'un coup, il redémarre parfois et sinon message d'erreur sur fond bleu et il faut plusieurs essai avant de pouvoir le redémarrer. Merci de m'apporter de l'aide afin de savoir d'où vient ce problème. Merci par avance.
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12 réponses

LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
15 avril 2016 à 20:47
Salut! Est-ce que ton PC (si c'est un portable) est super chaud en dessous lorsque il s'éteint tout seul? Car ça pourrait venir du cpu qui chauffe trop.
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Non il n'est pas en surchauffe et ce n'est pas un portable. Il fait cela également au démarrage desfois.
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
15 avril 2016 à 21:15
Est ce que je pourrais avoir une photo de l'écran bleu? (la prochaine fois qu'il plante)
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aud aud > LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016
15 avril 2016 à 21:28
ok je posterais la photo de l'écran bleu dès qu'il apparaitra mais ce n'est pas systématique. Très souvent c'est l'image qui se fige et le pc redémarre tout seul ou pas. Il faut parfois forcer le redémarrage plusieurs fois avant de pouvoir l'utiliser.
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aud aud > LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016
17 avril 2016 à 12:56
Salut, c est bon j ai pris des photos des ecrans lorsque ca plante par contre je n arrive pas envoyer de pieces jointes via ce site. Desolé je suis un peu novice....
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
17 avril 2016 à 17:03
Il faut s'inscrire sur le site comment ça marche.
Une fois inscrit, en haut à droite du message que tu veux écrie, tu peux cliquer sur une icône d'image et on t'invitera à choisir ta photo.
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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016
18 avril 2016 à 10:37
Voici la photo de l ecran bleu que j ai quand le pc plante :
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
Modifié par LinuxCool le 18/04/2016 à 18:38
Merci! Combien d'espace il te reste sur ton disque dur?
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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016 > LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016
18 avril 2016 à 19:10
315 GO de libres sur 465GO
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
18 avril 2016 à 19:33
Ok. Ce n'est pas un problème d'espace libre... peut-être qu'il faut installer ou mettre à jour les drivers du PC.
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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016
18 avril 2016 à 19:53
Ok, c est à dire?
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
18 avril 2016 à 21:47
Les drivers, ce sont des programmes qui permettent à l'ordinateur d'utiliser correctement tous ses composants.(clavier, souris, disque dur, processeur, etc...
Par exemple, si tu bouge la souris de ton ordi, la souris enverra à l'ordi l'information qu'elle a bougé. Ton ordi ne comprendra rien, car il n'a pas appris ce que les signaux que la souris lui a envoyé veulent dire mais si il y a un programme qui peut lui dire ce que ça veut dire. Là seulement, il comprendra qu'il doit bouger le curseur. J'espère ne pas avoir trop mal expliqué. ^^
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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016
18 avril 2016 à 21:55
Ah ok merci pour les infos :)
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
18 avril 2016 à 21:48
Mais on va commencer par des choses plus simples: Est ce que ton ordi met plus de temps que d'habitude à démarrer ?
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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016
18 avril 2016 à 21:58
Je ne crois pas qu il mette plus de temps quand j arrive à l allumer mais je suis obligé de forcer l arret plusieurs fois avant que ca fonctionne. Ca devient de plus en rare que j arrive à le démarrer...
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
18 avril 2016 à 22:37
Ok, il peut s'agit d'un problème assez grave! Ça provient apparemment du disque dur qui est en train de lâcher... Il faut que tu sauvegarde tous tes fichiers importants sur une clé USB ou un support externe le plus vite possible si tu ne veux pas TOUT perdre! Je sais de quoi je parle, ça m'étais déjà arrivé il y'a cinq ans... Ton ordi démarre de moins en moins souvent et un jour ne démarrera probablement plus. Toutefois si ça peut te rassurer, il existe des laboratoire spécialisés dans la récupération de fichiers de disques durs HS. Mais ça coûte assez cher il me semble. Mais c'était l'option que j'avais choisie.
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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016
18 avril 2016 à 22:50
Oui j ai déjà tout sauvegardé par précaution. J avais deja eu un soucis de ce genre il y a quelques temps et j avais emmené mon pc chez un informaticien qui ma changé le disque dur mais le probleme a persisté et c est meme empiré.
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
18 avril 2016 à 22:54
Ah... ok ça me rassure. Maintenant, il faut savoir d'où vient la cause du disque qui devient HS... Est ce que le disque vibre beaucoup dans l'ordinateur ? Les vibrations sont très néfastes pour les disques durs...
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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016
18 avril 2016 à 23:30
Alors la je ne pourrais pas te dire si le disque vibre ou pas.... ca ne peut pas venir d un cable ou un truc dans le genre car quand j emmene que la tour chez l informaticien il semble beaucoup moins planter?
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
19 avril 2016 à 18:53
Je ne sais pas si ça provient d'un câble mais ça m'étonnerais parce que si il y'a un problème avec des câbles le PC ne s'allume normalement plus du tout...
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
19 avril 2016 à 18:54
Si tu lance une analyse antivirus, est ce que ça plante systématiquement?
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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016 > LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016
19 avril 2016 à 20:14
Non ca ne plante pas
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
19 avril 2016 à 23:29
Et si tu lance une défragmentation ?
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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016
19 avril 2016 à 23:59
Je ne sais pas faire pour lancer une defragmentation....
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
20 avril 2016 à 15:54
Tu vas dans "poste de travail" ou "ordinateur" et tu séléctionne le disque C: et tu fais clique droit dessus---> propriété--->outils et tu clique sur défragmentger maintenent.
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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016
20 avril 2016 à 18:38
Ok c bon c fait!
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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016
20 avril 2016 à 18:39
1er essai l ordi a planté, l image s est figé et au 2 eme essai ca a fonctionné!
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
20 avril 2016 à 18:40
Ça a?
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
20 avril 2016 à 19:19
Est ce que t'as fais comme sir cette vidéo ?

https://www.youtube.com/watch?v=ueY10Wq5qiI&feature=youtu.be
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
20 avril 2016 à 19:21
Désolé, c'est moi qui me suis trompé... je voulais dire une vérification du lecteur.
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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016
20 avril 2016 à 23:37
Alors quand je clique sur verifier maintenant j ai cela :


Donc j ai cliquer sur "planifier la verification du disque" mais rien ne s est passé. J ai redemarrer le PC et la il y a eu un ecran noir avec un pourcentage qui a defilé et l ordi s est rallumé.
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
21 avril 2016 à 16:45
Est ce qu'il a indiqué qu'il y'a une erreur ?

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audaud Messages postés 14 Date d'inscription lundi 18 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2016 > LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016
21 avril 2016 à 19:26
Non il a juste redémarrer
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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232
21 avril 2016 à 23:29
ok... C'est vraiment bizarre ce problèmes de crash du PC. Peut-être qu'il faut que tu mette à jour les drivers en te rendant sur le site internet du fabricant du pc.

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LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016 232 > LinuxCool Messages postés 204 Date d'inscription jeudi 25 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2016
22 avril 2016 à 19:00
Mais bonne nouvelle, ça ne vient pas du disque dur!
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Ok cool merci beaucoup, je vais essayé de mettre à jour ces driver a jour alors.
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