Ma souris USB sans fil ne marche pas sur windows 10

Fermé

Kone - 15 avril 2016 à 15:32
Zriox Messages postés 58 Date d'inscription lundi 24 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016 - 15 avril 2016 à 16:36

Bonjour à tous.
J'ai un ordinateur portable sur lequel est installé un système windows 10
j'ai acheté une souris usb sans fils que je souhaite brancher dessus.
malheureusement lorsque j'ai branché, elle ne fonctionne pas.
alors que la souris marche très bien sur une autre machine qui a le windows 7.
j'aimerais savoir si quelqu'un a une solution.

Merci et bon début de weekend.

KONE

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Zriox Messages postés 58 Date d'inscription lundi 24 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016 11
Modifié par Zriox le 15/04/2016 à 15:45

Bonjour,
1) quel est le modèle de ta souris (ça permettrait de confirmer le 2)
2) certaines souris (notamment celle sans fils) ne sont compatibles que pour certains systèmes d'exploitations, il faut y faire attention, c'est donc normal qu'une souris fonctionne parfaitement sous Windows 7 et 8 mais pas du tout sous Windows 10, et pas de solution pour ça, si ce n'est t'en acheter une autre.

Au plaisir d'aider ;)

Konep Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2016
15 avril 2016 à 15:49

Merci Zriox;
la souris est de marque Tech-com.

Zriox Messages postés 58 Date d'inscription lundi 24 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016 11 > Konep Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2016
15 avril 2016 à 15:56

De rien ;)
Mais Tech-com n'a pas fait qu'une seule souris non ?
Elle n'aurait pas un petit nom ta souris, ou une référence ?

Au plaisir d'aider ;)

Konep Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2016 > Zriox Messages postés 58 Date d'inscription lundi 24 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2016
15 avril 2016 à 16:02

ah oui excuses moi.
c'est ssd-wm-502.

Merci

Pas de problème ^^
Si on se réfère aux caractéristiques techniques de ce produit : http://www.techcomindia.com/index.php?vaction=productdetail&navact=&prodid=1073&catid=60 on peut voir que ta souris n'est compatible qu'avec Windows 2000, XP, VISTA et WIN 7, et donc ni avec Win 8 ni 10.

Il est possible que le logiciel du sans fil ne soit pas compatible, c'est dommage, mais du coup, il te faut une autre souris - je ne suis pas sur qu'il y ai un moyen de le rendre compatible, désolé ;(

Au plaisir d'aider ;)

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