Demande d explications Concernant une facture

Bonjour,
N arrivant pas avoir de conseiller free par téléphone je vous envoy ce mail en vous demandant de bien vouloir m appeler s'il-vous-plaît merci car j ai une facture de 103 euro que vous essayez de me prélevé mais je suis étonné de cette facture car elle n est pas justifié en ma connaissance vous m avez prélevé le mois dernier 41 euros ma facture free et quelques jours plus tard vous m envoyer un message me signalant que je devais régler une facture de 103 euros?????? Je ne comprends pas donc voulant en discuter avec vous je vous demande de M appeler merci salutations melle bidal