Connexion site privé

Bonjour,

Je dispose d'un site fait sous Wordpress, celui ci est sécurisé via l’extension "All-in-One Intranet", mes utilisateurs doivent obligatoirement être inscrit pour pouvoir se connecter.

Du coup mes utilisateurs sont obligés d'avoir un mot de passe et un nom utilisateur.

Mais j'ai un problème sur certains utilisateurs! Des fois ils peuvent se connecter et des fois non! Quand il rentre leurs mot de passe, cela recharge la page de connexion et ça reste la!!

Pour qu'ils puissent se reconnecter, il faut que je me rende moi en tant qu'admin sur leurs page perso dans le backoffice et que je fasse "une déconnexion globale" (qui est dispo sur chaque fiche utilisateur)!
Après ça, ils peuvent se connecter jusqu'à que ça plante de nouveau!

J'ai beau chercher même sur internet je ne trouve pas et ça deviens assez pénible!

Quelqu'un aurait-il une brillante idée pour me sortir de cette panade :D

Merci d'avance!!