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Colis bloqué à ROISSY HUB BSCC PIC (93) depuis le 14/03

Lisa2302 - 5 avril 2016 à 23:19
Monykah Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016 - 26 août 2016 à 13:01
Bonjour

Comme l'indique le titre, j'ai un colis bloqué à ROISSY HUB BSCC PIC (93) depuis le 14 mars. Le transporteur est USPS, ce sont des produits cosmétiques que j'ai commandés en Californie (pas de contrefaçon). J'ai contacté l'entreprise qui ne peut rien faire, j'ai contacté la Poste sur Twitter et ils ne savent rien, je me suis déplacée dans le bureau de mon secteur, ils n'en savaient pas plus. Je commence à sérieusement péter un câble, j'ai payé près de 70€ et ça va faire bientôt un mois. Je viens donc vous demander si vous saviez qu'est-ce qu'il me restait à faire mis à part attendre et encore attendre...

Merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
dom17 Messages postés 961 Date d'inscription mercredi 26 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2020 243
6 avril 2016 à 02:45
Bonjour

Avec ton numéro de colis USPS,
va sur https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?colissimo=true
0
dom17 Messages postés 961 Date d'inscription mercredi 26 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2020 243
6 avril 2016 à 02:52
Ensuite, pour plus de détails, appelle Colissimo au 09 72 72 12 13

Si il manque la facture sur le colis, tu l'envoies à 
disjoints.cei@laposte.fr
avec ton numéro de colis en sujet du message

Bonne chance
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Lisa2302
6 avril 2016 à 13:41
Bonjour Dom17, merci pour ta réponse.

Hélas quand je rentre mon numéro de colis dans Colissimo, ils me disent ceci : Aucun colis ne correspond à vos critères de recherche. Veuillez vérifier la saisie de votre n° de colis et qu´il a été envoyé il y a moins de 90 jours.

Je vais les appeler pour voir s'ils ont des nouvelles

encore merci
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dom17 Messages postés 961 Date d'inscription mercredi 26 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2020 243 > Lisa2302
Modifié par dom17 le 6/04/2016 à 16:51
Comme le dit psee, ce n'est pas forcément Colissimo (C'etait le cas pour mon colis USPS priority mail)

Donc

USPS Priority Mail Express :______EA 999999999 US
Suivi Chronopost

USPS Priority Mail International : CA 999999999 US
Suivi Colissimo

et dans tous les cas :
USPS Package Tracking
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psee
6 avril 2016 à 15:08
Ce n'est pas forcement un colissimo, vous pouvvez tenter le suivis de la poste :
http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/
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Réponse 2 / 2
dom17 Messages postés 961 Date d'inscription mercredi 26 avril 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2020 243
14 août 2016 à 01:21
Est il arrivé ?
-1
Monykah Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2016
26 août 2016 à 13:01
Bonjour, est il arriver?
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