pc infecté : your computer needs to be cleanedRésolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai quelques problèmes avec mon nouveau pc, en transférant mes fichiers (il y a 1 mois ou 2) du vieux (qui était probablement infecté) à surement en partie infecté le nouveau,

et depuis ce matin, je ne peut accéder à facebook un message s'affiche (your computer needs to be cleaned) j'hésite à cliquer sur démarrer
même en nettoyant avec glary utilitie, ccleaner et adwcleaner, puis réinitialiser internet explorer, rien ne change

logiciel de sécuriter installer: avira pro et malwarebytes anti malware

et pour finir malware se lance pas tout de suite au démarrage, mais environs 20 minute plus tard (pourtant il n'est pas configurer pour démarrer en différer) manuellement il se lance

pour résumer, les problèmes: infections et malware qui ne se lance pas,

j'espère que vous pourrez m'aidez, merci


Configuration: Windows 10 / Chrome 49.0.2623.110

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :

 Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
 Réinitialiser et réparer Google Chrome
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Rien de malicieux.

Pour Facebook, tu y vas avec quel navigateur WEB ? 

L'indexation des fichiers est cassé et une erreur BITS :
Error: (04/05/2016 10:04:44 AM) (Source: Perflib) (EventID: 1008) (User: )
Description: BITSC:\Windows\System32\bitsperf.dll8

Error: (04/05/2016 09:54:43 AM) (Source: Windows Search Service) (EventID: 7010) (User: )
Description: Impossible d’initialiser l’index.

Détails :
	L’objet spécifié est introuvable. Spécifiez le nom d’un objet existant.  (HRESULT : 0x80040d06) (0x80040d06)


Essaye :
- de refaire le catalogue d'indexation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=51087&start=
- si pas mieux désactive l'indexation des fichiers
- faire un checkdisk et vérifier l'onglet health de sur HDD tune.

 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Malekal_morte- · Answer

ok =)
Tu pourrais faire un checkdisk plus tard, ça mange pas de pain.

Si tu fais ça sur Chrome ça donne quoi ?

 Exporte tes marques pages / favoris sous Google Chrome
 Désinstalle Google Chrome depuis le "Panneau de configuration", "Programmes et fonctionnalités" en n'oubliant pas de cocher l'option de "Suppression des profils."
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, pas d'extensions rajoutées, rien, tout doit avoir disparu.

 Ré-initialise Google Chrome
 Ré-installe complètement Google Chrome
 Ré-importe tes marques pages / favoris sous Google Chrome
 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Pc infecté : your computer needs to be cleaned

3 réponses

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