PC bloqué : impossible de terminer les mises à jours [Résolu/Fermé]

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- - Dernière réponse : docnono974
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- 14 mai 2016 à 11:31
Bonjour,
Depuis trois jours mon pc est bloqué sur un écran vert avec ce message : «impossible de terminer les mises à jour annulation des modifications n'éteignez pas votre ordinateur». Il tourne en boucle !! j'ai tout essayé f5 f8 f9 ..je ne sais plus quoi faire, besoin de votre aide SVP merci +++
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3 réponses

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Merci
Bonjour

Il arrive que les mises à jour s’enraillent. Voila comment procéder.
Aller dans le gestionnaire de fichier et faire un clic droit sur le disque C:

1°) Aller sur propriété puis sur l'onglet outils \ Vérifier les erreurs en cochant les 2 cases puis redémarrer et la il teste le disque. (c'est long)

2°) retourner sur le gestionnaire de fichier, bouton de droite propriété et dans l'onglet général \bouton nettoyage de disque et après l'attente cliquez le bouton de gauche avec le bouclier (attente). La des que la liste s'affiche cherchez et cochez "nettoyage Windows update"

Quand c'est fini redémarrer le PC et relancer les mises à jours
Bonjour docnono974,
Comment vous dire ?! Mille mercis pour votre aide précieuse. J'ai eu un peu de mal mais la réussite est totale. Une pensée pour vous de l'autre bout du monde :-)
Bien à vous,
S
oui mais pour cela il faut qu on puisse accéder au bureau ? hors je n'es pas accès au bureau
docnono974
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gr re ouvre un sujet stp

parisbouake, peux tu clôturer le sujet stp ?
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Merci
Super content pour vous. Je suis mois aussi de l'autre bout du monde (La Réunion)
Moi la Nouvelle Calédonie ! Je vous souhaite une excellente journée :-)
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Merci
Bonjour

Comment poser une question technique :

D'abord, on détaille l'appareil, le modèle, le système et sa version
après, on expose le problème et on pose sa question.

Grâce à ça vous aurez plus de chance qu'on ait envie de vous répondre.
Et si le problème est résolu on n'oublie pas de clôturer la demande pour que ça serve aux autres personnes
susceptibles de rencontrer le même problème.

Au plaisir de pouvoir vous aider
parisbouake
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26 mars 2016
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bonsoir Docnono974,

merci pour votre réponse et vos conseils pour avoir la meilleure aide !!
mon pc = sony vao Windows 8 - 64 bits
je n'ai aucune connaissance informatique !! est ce que ces éléments suffisent ou pas ??
merci :-)