Fermer un compte paypalFermé

Question

Bonjour, Bonjour,

J'ai reçu un courriel de paypal me disant que quelqu'un avait volé mon dentité sur mon compte Paypal.

Comme je n'ai pas fait de transaction depuis plusieurs année avec ce site je voudrais fermer ce compte et annuler mes informations personnelles.

Comment je dois faire pour quitter cet emplacement de façon sécuritaire?

Merci!

Laurent



Configuration: Windows / Mozilla 11.0

madmyke · Answer

Bonjour

Ce mail est probablement un faux.
J'espère que vous n'avez pas réagi/répondu. 

bav

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour, 

Agissez avec la plus grande prudence avec ce type de message. Il faut noter qu'il nous arrive d'envoyer des communications par email aux clients en stipulant que nous pensons que quelqu'un a pu accéder à leur compte sans autorisation. Tout dépend de la terminologie du mail que vous avez reçu. Ne cliquez pas sur un lien dont l'url n'est pas visible, vérifiez que le mail émane bien d'une  adresse en @paypal.com et passez toujours par votre compte depuis le site Paypal.com. En cas de doute n'hésitez pas à contacter notre centre de contact https://www.paypal.com/fr/smarthelp/home ou sur nos réseaux sociaux (@AskPayPal sur Twitter et PayPalFrance sur Facebook). Si vous désirez toujours supprimer votre compte, connectez-vous directement depuis le site > Mon Compte > Mes Préférences > Supprimer mon compte. Merci.

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2 réponses

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