France Loisirs - Envoi de livres de force
NM
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18 mars 2016 à 17:54
Xileh Messages postés 19010 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 18 mars 2016 à 21:02
Xileh Messages postés 19010 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 18 mars 2016 à 21:02
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Xileh
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18 mars 2016 à 17:58
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Bonjour,
C'est le principe même du fonctionnement de ce type de "club"....
Si tu ne commandes pas dans le délai imparti en faisant un choix, il est prévu contractuellement de t'envoyer d'office une "sélection"....
Tu peux résilier l'abonnement à France-Loisir en leur adressant une lettre recommandée avec AR.
@+
C'est le principe même du fonctionnement de ce type de "club"....
Si tu ne commandes pas dans le délai imparti en faisant un choix, il est prévu contractuellement de t'envoyer d'office une "sélection"....
Tu peux résilier l'abonnement à France-Loisir en leur adressant une lettre recommandée avec AR.
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transat
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18 mars 2016 à 19:55
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Salut
Le problème est de savoir si tu as souscrit un abonnement à France Loisirs ou non
Bonsoir Xileh
Le problème est de savoir si tu as souscrit un abonnement à France Loisirs ou non
Bonsoir Xileh
Xileh
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18 mars 2016 à 20:29
18 mars 2016 à 20:29
Salut Transat (*),
Je présume que dans le cas présent une adhésion a été souscrite.... adhésion souscrite sans prendre en compte la "réalité" des conséquences de celle-ci !
A ma connaissance, France-Loisir tout en ayant une "politique marketing" assez "dynamique".... joue le jeu et ne fait pas un "forcing" au-delà de l'acceptable...
Perso, j'avais supprimé mon premier compte chez eux (qui remontait aux années 70... ) sans grandes difficultés.... je suis à nouveau client (depuis une bonne dizaine d'années) et je prends la précaution (quand je n'ai pas envie d'autre chose) de faire une commande à minima en choisissant dans les temps....
De la même façon, ma mère, maintenant décédée était adhérente, quand elle n'a plus souhaité l'être, j'ai pour elle envoyé une LR + AR et elle n'a plus été relancé (sauf peut-être une lettre annuelle... donc anecdotique.... )
@+
(*) content de te lire !
Je présume que dans le cas présent une adhésion a été souscrite.... adhésion souscrite sans prendre en compte la "réalité" des conséquences de celle-ci !
A ma connaissance, France-Loisir tout en ayant une "politique marketing" assez "dynamique".... joue le jeu et ne fait pas un "forcing" au-delà de l'acceptable...
Perso, j'avais supprimé mon premier compte chez eux (qui remontait aux années 70... ) sans grandes difficultés.... je suis à nouveau client (depuis une bonne dizaine d'années) et je prends la précaution (quand je n'ai pas envie d'autre chose) de faire une commande à minima en choisissant dans les temps....
De la même façon, ma mère, maintenant décédée était adhérente, quand elle n'a plus souhaité l'être, j'ai pour elle envoyé une LR + AR et elle n'a plus été relancé (sauf peut-être une lettre annuelle... donc anecdotique.... )
@+
(*) content de te lire !
Merci beaucoup pour toute votre aide. Mais comme je le disais je suis dans une situation de handicap et je ne savais pas tout cela. Pour moi envoyer un courrier avec accusé de réception pour dire tout cela c'est très difficile et c'est pour cela que j'ai fini par en parler à une dame qui m'a aidée. Dans les courriers que j'ai reçu ce n'était pas marqué comment faire pour arrêter tout ça. ça me stressait beaucoup. Ils téléphonaient sans arrêt, plusieurs fois par jour, et me demandaient de l'argent en me disant que je leur devais de l'argent. Comme je ne savais pas quoi faire d'autre j'ai payé pendant des mois. Tous ces papiers pour quelqu'un qui est handicapé ce n'est pas facile et c'est beaucoup de stress. On a envoyé la lettre toute à l'heure et j'espère que cette fois ça va être fini. Mais je trouve que sur les courriers ils devraient marquer l'option pour refuser ou résilier ce contrat.
Je pense que sur ces courriers que j'ai reçus ce n'est pas correct de ne pas proposer une autre solution que de payer / valider la vente, c'est ça que je veux dire. Pour moi ce n'est pas honnête parce qu'ils m'ont mis dans une impasse où il n'y avait qu'une solution c'était de payer et si je ne payais pas ils me harcelaient au téléphone.
18 mars 2016 à 18:03
18 mars 2016 à 18:09
Il faut également éviter de donner son numéro de téléphone à ces entreprises..... qui n'hésitent pas ensuite à s'en servir pour relancer leurs clients.....