Pilote carte son [Résolu/Fermé]

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kaneagle
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Bonjour,
J'ai besoin d'un nouveau pilote pour la carte son de l'ordinateur de ma fille Asus X52JU
Au bout de 10 mn il plante.
Je suis allée sur ma config.com et il me dit que tout mes pilotes sont à jour et dans mon gestionnaire aussi.
Ce que j'ai fait:
- Désinstaller mon pilote
- Vérifier si dans les services il est bien en cours d'execution
- Le mettre à jour
- Restaurer Windows 7
- Passer à Windows 10
Rien à faire, Windows me dit qu'il fonctionne correctement
Si je le désactive et le redémarre il fonctionne et replante 10mn plus tard
C'est bien du pilote de son Windows dont je parle
Voici quelques infos
Merci de votre aide

Sound Devices
-------------
Description: Haut-parleurs (Périphérique High Definition Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5069&SUBSYS_104313F3&REV_1003
Manufacturer ID: 1
Product ID: 65535
Type: WDM
Driver Name: HdAudio.sys
Driver Version: 10.00.10586.0000 (French)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 29/10/2015 00:00:00, 404480 bytes
Other Files:
Driver Provider: Microsoft
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F
Min/Max Sample Rate: 100, 200000
Static/Strm HW Mix Bufs: 1, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No


15 réponses

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26 avril 2016
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bonjour essayez de suivre cette étape ci
clic droit sur ordinateur == gérer == aller sur le pilote du son clic droit vous faites désinstaller ensuite en dessous des rechercher les modifications sur le matériel cliquer dessus et je crois qu'il pourra installer le pilote ou vous pouvez aller sur TLD vous cherchez le pilote en question.
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23 janvier 2020
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Bonjour,

Dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

--> Système d'exploitation actuel ?
--> 32 ou 64 bits ?

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23 septembre 2016

Merci mais je l'ai déjà désinstallé ça ne fonctionne pas.
Je suis allée sur TLD la détection automatique est indisponible pour le moment et je ne sais pas comment trouver la référence de ma carte son.
Je sais que High Definition Audio Windows mais c'est tout!
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23 janvier 2020
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Donne le no. d'identifiant de matériel du High Definition Audio
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

--> Système d'exploitation actuel, windows 7, 10 ?
--> 32 ou 64 bits ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
jujuandlolie
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23 septembre 2016

Dans l'onglet controleur audio ou entrée et sortie audio?
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23 septembre 2016

Bonjour
Windows 10 64bits
Dans controleur audio
- AMD Hight definition audio device
- Peripherique high definition audio
Merci
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23 janvier 2020
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No. d'identifiant de matériel ?

Essaie tout de même ce pilote --> Audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Audio_....zip
Choisis --> extraire tout

Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur le Peripherique high definition audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_....
Sélectionne le dossier --> W7-64
OK, suivant
Redémarre

jujuandlolie
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23 septembre 2016

Merci je fais ça de suite
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23 septembre 2016

J'ai installé mais le son fait des coupures sans cesse!
jujuandlolie
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23 septembre 2016

En revanche il ne disparait plus au bout de 10 mn mais micro coupure tout le temps
Vous n'en n'auriez pas un autre à me proposer?
Merci
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Simple vérification:
Fais Windows + R
Tape --> services.msc et OK

Vérifie si l'audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
jujuandlolie
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23 septembre 2016

il est en cours d'exécution et en automatique
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Avais-tu ce problème sous windows 7 ?
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Oui il existait déjà sous windows 7, j'espère que cela ne vient pas de ma carte son?
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Il se pourrait fort bien que la carte audio soit défectueuse ?
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Et elle se change aisément? j'ai déjà rajouté de la mémoire mais j'ai jamais touché à la carte son?
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Je ne suis pas certain que la carte soit défectueuse ???
Si tu souhaites la changer, regarde ce tuto --> ici
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Je te remercie pour le lien
Du coup que me conseilles-tu?
kaneagle
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Demande à un réparateur pour que la carte soit compatible avec le modèle d'Asus.
jujuandlolie
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Merci pour ton aide
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De rien et Bonne chance.