Clé USB non detecté [Fermé]

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Sannin_WD
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Bonjour,
Je possède deux clés USB de 16 GB de Microsoft lorsque je connecte les clés je ne vois pas leurs contenus on met seulement disque amovible que faire svp j'ai des données importantes à l’intérieur

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Salut MickSitFran :)

Une toute première idée serait de ne connecter que l'une des deux clés USB (pour ne pas créer des conflits de signatures lorsque deux supports de stockage externe ayant des caractéristiques semblables sont branchés à une machine. Une fois l'une des clés connectée, contrôle, stp, la Gestion des disques pour voir la façon dont la clé y apparaît et poste, stp, une capture d'écran ici.

Le Gestionnaire de périphériques (appui simultané sur les touches Windows+R > tape devmgmt.msc > Entrée) peut donner de bonnes pistes: Il est possible que la clé USB y apparaisse en tant que « Périphérique non reconnu » ou « Unknown Device » > fais un clic droit sur cette clé> clic sur Désinstaller > débrancher la clé du port USB > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > rebrancher ensuite la clé.

As-tu testé un autre port USB ou même un autre ordinateur (une version de Windows différente) ?

Les manipulations que je t'envoie ne sont pas destructrices de données.

En fonction des résultats obtenus suite à ces contrôles, on pourrait décider de la suite. J'anticipe un peu juste pour te dire qu'un Linux Live CD pourrait rendre service, parfois, en ce qui concerne la récupération de données.

A suivre :)

Donne moi de tes nouvelles, stp !

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Si vous avez trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à cliquer sur Résolu pour aider d'autres membres ayant le même souci ;) 
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Bjr merci pour ton aide mais je ne dispose pas de CD Linux Live et j'ai essayé ce que tu m'as dit mais cela n'as fonctionner dans Gestionnaire de Périphériques la clé est détecté comme Périphérique de stockage de Masse USB voici une image
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Merci de ton retour, MickSitFran :)

Su un autre PC ou sur un autre port USB, le comportement est-il toujours le même ?

Pour ce qui est de la récupération des données, on pourrait aussi penser à tester des procédés comme les suggesitons ici : http://www.commentcamarche.net/faq/309-recuperation-de-donnees-sur-disque-dur-cle-usb-et-carte-sd

En effet un Linux Live CD est un CD ou clé USB qui contient un OS exécutable sans installation. Si tu es curieux, tu pourrais jeter un coup d'oeil ici http://www.commentcamarche.net/faq/15947-sauver-vos-documents-d-un-windows-mort-avec-le-live-cd-linuxmint et là http://www.commentcamarche.net/faq/14217-creer-un-live-usb-de-linux-a-partir-d-un-live-cd .

Une fois les données récupérées, je te suggère de diagnostiquer la clé via un utilitaire approprié. Cet article donne de bonnes idées : http://www.commentcamarche.net/faq/26727-tester-son-materiel-avec-des-logiciels .

Je croise les doigts !