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Impossible de finaliser l'enregitrement de paintshop pro 8 ultim

Fermé
jps - 11 mars 2016 à 17:57
 barzing - 11 mars 2016 à 19:05
Bonjour, je ne parviens pas a finaliser l'enregistrement de paintshop pro x8 ultimate,à la fin de l’enregistrement du DVD signale qu'un autre logiciel est en cours sur mon ordinateur,ce qui est faux.
de plus, aucune assistance n'est joignable si elle existe vraiment?



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2 réponses

Réponse 1 / 2
AZAMOS Messages postés 288 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2018 72
11 mars 2016 à 18:00
Bonjour,

Peut-être une mise à jour de Windows Update qui demande un redémarrage.

As-tu redémarrés ton PC puis réessayés l'installation ?
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barzing
11 mars 2016 à 18:25
merci pour la rapidité de réponse
pas du tout, j'ai vérifié le pilote nvidia, essais en mode sans echec,mode administrateur toujours la même finalité
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Réponse 2 / 2
AZAMOS Messages postés 288 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2018 72
11 mars 2016 à 18:31
Essayes en désactivant ton antivirus/pare-feu le temps de l'installation.
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barzing
11 mars 2016 à 18:35
cela fait 6 jours que je tente les possibilités, il y a un vice caché dans leur logiciel ?
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AZAMOS Messages postés 288 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2018 72 > barzing
11 mars 2016 à 18:39
As-tu la possibilité de tester l'installation sur un autre PC ?
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barzing > AZAMOS Messages postés 288 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2018
11 mars 2016 à 18:58
NON! ça me semble une très bonne idée, en cas de succès est-il possible de recopier l' EXE pour le réinstaller sur mon pc?
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AZAMOS Messages postés 288 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2018 72
11 mars 2016 à 19:00
Non, l'.exe ne fonctionnera pas, malheureusement.
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barzing > AZAMOS Messages postés 288 Date d'inscription jeudi 1 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2018
11 mars 2016 à 19:05
Mais je retiens ce contrôle, je n'y avais pensé,
merci Azamos je m'en occupe demain et je transmet le résultat.
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