Quel pilote installé pour les périphériques?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un problème avec mon ordinateur n'ayant trouvé aucune solution je désespère. Alors le problème et que mon ordinateur ne reconnaît pas mes périphériques habituels, dans gestionnaire de périphérique il y a un point d’exclamation dans un triangle jaune et quand je fais résoudre le problème il me dit qu'il faut que j’installe le pilote mais je ne sais pas c'est lequel de pilote alors es que quelqu'un pourrait m'aider à savoir quel pilote il faut que j'installe ?

Divers Information: 

Ordinateur Acer Aspire E5-771G 
Édition Windows 8,1 
Système d'exploitation 64 bits 
Processeur Intel(R) Core (TM) i3-4030U CPU 

Détail du problème : 

Chemin dans gestionnaire de périphérique : 
PC-House/Autres Périphériques/Périphérique inconnue/propriété/générale: 
Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28) 
Il n’y a pas de pilotes compatibles pour ce périphérique. 

Chemin dans gestionnaire de périphérique : 
PC-House/Autres Périphériques/Périphérique inconnue/propriété/détail : 
Le premier périphérique : PCI\VEN_8086&DEV_9C26&SUBSYS_08811025&REV_04\3&11583659&0&E8 
Le second périphérique : 
USB\ROOT_HUB30\4&265D4B&0&0 

HELP PLEASE:) 
(en sachant que je n'ai pas beaucoup de connaissance en informatique mercii d'avance;) )

delportel · Answer

ce sont les drivers de quel composant que tu dois installer ?

http://supportdrivers.info/acer-aspire-e5-771g-driver/

voici un site ou tu pourras télécharger tout les drivers de ta carte mère .

l XION l · Answer

Bonsoir 

- Désinstalle le pilote actuelle 
- Va sur Driverscloud.com et télécharge leur agent. 
- Une fois l'agent téléchargé, lance une détection. 
- Ensuite, via le site, va dans " mes pilotes " 
- Va dans la catégories pour ton ethernet, et télécharge 
le pilote que te propose le site. 
- Une fois le pilote téléchargé ( généralement en format RAR / ZIP ), 
ouvre le avec WinRAR et lance le .exe qui lancera le programme 
d'installation. 
- Une fois le pilote installé, redémarre ton PC et vérifie que windows a 
fait toutes ses mises à jour.

Nanou996 · Answer

Bonsoir,

Désolé de ma réponse tardive alors actuellement j'ai déjà téléchargé driverscloud.com et effectuer une détection et donc ça m'affiche plusieurs pilotes dont Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express gigabit Ethernet Controller que je vais installer mais il m'affiche aussi d'autres pilotes avec des versions plus récentes faut-il que je les installe ou bien Windows les mettra à jour? je reviens vers après avoir fini de faire la manip que vous me conseiller. Merci.

Nanou996 · Answer

Après avoir effectué toute la manip j'ai donc redémarré l'ordinateur puis sur Windows update faits toute les mises à jour et le premier périphérique inconnu: PCI\VEN_8086&DEV_9C26&SUBSYS_08811025&REV_04\3&11583659&0&E8 a disparu INCROYABLE en 2 semaines de galère. Merciii Beaucoup l XION l.

Reste plus que le dernier j'ai essayé de le mettre à jour mais ça ne trouve pas de pilote et il me dise d'aller sur le site du fabricant.

Quand je vais sur la propriété du périphérique inconnu à générale il y a écrit sur le emplacement: Contrôleur hôte Intel(R) USB 3.0 eXtensible - 0100 (Microsoft) est sur détail: USB\ROOT_HUB30\4&265D4 B&0&0

Quel pilote installé pour les périphériques?

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