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Problème de souris Asus

Fermé
AurélieB90 - 17 févr. 2016 à 11:36
 AurelieB90 - 20 févr. 2016 à 23:36
Bonjour,

J'ai depuis quelques temps un problème de touchpad, je peux bouger mon curseur, et cliquer, mais je ne peux plus scrooler, zoomer et tout ça.

J'ai d'ailleurs formaté mon PC il y a une semaine, mais ça n'a pas changé.


J'ai lu plein de sujets sur les pilotes à installer et tout, mais je ne trouve pas le mien, je ne comprends d'ailleurs pas grand chose aux sites en anglais avec plein d'infos compliquées sur tout ça :D

J'ai aussi vu une astuce qui consiste à aller dans panneau de configuration, et réparer un truc, mais je n'ai pas le bouton réparer et je n'ai pas le truc à réparer dans ma liste...

Donc si une âme charitable veut bien m'expliquer tout ça, c'est avec plaisir !

J'ai juste réussi à trouver ça : version du pilote : ELAN Touchpad 15.8.4.3_X64 WHQL

Merci !

Aurélie

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2 réponses

Réponse 1 / 2
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
17 févr. 2016 à 12:10
Bonjour,
Le modèle d'Asus concerné, c'est quoi ?
Le système d'exploitation et la version c'est quoi ?
Cdlt.
0
Réponse 2 / 2
h3ler Messages postés 25 Date d'inscription mardi 16 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016 5
20 févr. 2016 à 08:12
Bonjour.
C’est dû à un problème de pilote vu que tu viens de formater ton PC. Je te conseille donc de télécharger le pilote de ton souris Asus Smart Gesture.
Voici le lien de téléchargement : http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=fr-fr&p=3&s=479&m=Smart%20Gesture&os=36&ft=10&f_name=SmartGesture_Win7_8_VER201.zip#SmartGesture_Win7_8_VER201.zip
Il faut tout d'abord désinstaller l'ancienne version ensuite tu peux installer le pilote dont tu as téléchargé.
0
AurelieB90
20 févr. 2016 à 12:03
Merci ! Mais le problème etait deja présent avant le formatage ! J'essaye quand même de faire ce que vous m'avez conseillé ?
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416 > AurelieB90
20 févr. 2016 à 12:10
Bonjour,
Pourquoi ne répondez-vous pas au premier message !
Vous précisez avoir formaté ce pc, comment avez-vous procédé ?
Cdlt.
0
AurelieB90
20 févr. 2016 à 23:16
Pardon, je n'ai pas répondu parce que j'ai répondu rapidement après avoir lu la réponse sur mon téléphone...

Je crois que le modèle de mon Asus c'est X301A, et le système d'exploitation c'est Windows 10, la version je n'en ai aucune idée, la dernière probablement, je fais les maj quand ça me le demande...

Je ne suis pas très très "informatique", vous l'aurez remarqué :D
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AurelieB90
20 févr. 2016 à 23:18
Ah, et pour le formatage, j'ai juste été dans ce que me proposait mon ordinateur, et je l'ai formaté, pour qu'il recommence tout seul, il était vide quand il a redémarré, mais je n'ai pas eu à réinstaller manuellement tout le système d'exploitation non plus.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416 > AurelieB90
20 févr. 2016 à 23:29
Tentez l'installation de ce pilote, SmartGesture_ASUS_Win7_8_VER1036.zip.
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