Problème de souris Asus [Fermé]

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 AurelieB90 -
Bonjour,

J'ai depuis quelques temps un problème de touchpad, je peux bouger mon curseur, et cliquer, mais je ne peux plus scrooler, zoomer et tout ça.

J'ai d'ailleurs formaté mon PC il y a une semaine, mais ça n'a pas changé.


J'ai lu plein de sujets sur les pilotes à installer et tout, mais je ne trouve pas le mien, je ne comprends d'ailleurs pas grand chose aux sites en anglais avec plein d'infos compliquées sur tout ça :D

J'ai aussi vu une astuce qui consiste à aller dans panneau de configuration, et réparer un truc, mais je n'ai pas le bouton réparer et je n'ai pas le truc à réparer dans ma liste...

Donc si une âme charitable veut bien m'expliquer tout ça, c'est avec plaisir !

J'ai juste réussi à trouver ça : version du pilote : ELAN Touchpad 15.8.4.3_X64 WHQL

Merci !

Aurélie

2 réponses

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Bonjour,
Le modèle d'Asus concerné, c'est quoi ?
Le système d'exploitation et la version c'est quoi ?
Cdlt.
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1
Bonjour.
C’est dû à un problème de pilote vu que tu viens de formater ton PC. Je te conseille donc de télécharger le pilote de ton souris Asus Smart Gesture.
Voici le lien de téléchargement : http://support.asus.com/Download.aspx?SLanguage=fr-fr&p=3&s=479&m=Smart%20Gesture&os=36&ft=10&f_name=SmartGesture_Win7_8_VER201.zip#SmartGesture_Win7_8_VER201.zip
Il faut tout d'abord désinstaller l'ancienne version ensuite tu peux installer le pilote dont tu as téléchargé.
glg29
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28 janvier 2020
2 362 > AurelieB90
Bonjour,
Pourquoi ne répondez-vous pas au premier message !
Vous précisez avoir formaté ce pc, comment avez-vous procédé ?
Cdlt.
Pardon, je n'ai pas répondu parce que j'ai répondu rapidement après avoir lu la réponse sur mon téléphone...

Je crois que le modèle de mon Asus c'est X301A, et le système d'exploitation c'est Windows 10, la version je n'en ai aucune idée, la dernière probablement, je fais les maj quand ça me le demande...

Je ne suis pas très très "informatique", vous l'aurez remarqué :D
Ah, et pour le formatage, j'ai juste été dans ce que me proposait mon ordinateur, et je l'ai formaté, pour qu'il recommence tout seul, il était vide quand il a redémarré, mais je n'ai pas eu à réinstaller manuellement tout le système d'exploitation non plus.
glg29
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2 362 > AurelieB90
Tentez l'installation de ce pilote, SmartGesture_ASUS_Win7_8_VER1036.zip.
D'accord, j'essaye ça, merci beaucoup ! je désinstalle quand même l'ancien pilote de ma souris avant ?